后疫情时代消费者风险感知对消费意愿的影响——基于负性情绪和安全动机的链式中介效应分析

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新冠肺炎疫情的爆发,对经济产生了巨大的影响,其中,消费市场在这次疫情中影响最大。消费者作为消费市场的主体,受疫情影响,其消费心理、消费方式、消费意愿也随着疫情而发生了变化。本文抽取了全国31个省市自治区692名消费者进行问卷调查,研究发现:后疫情时期,消费者风险感知通过负性情绪和安全动机的链式中介路径对消费意愿产生负向影响。从负性情绪和安全动机的视角扩展了消费者风险感知与消费意愿之间的作用路径及机制研究,同时对政府从何种路径激发消费者的消费意愿提供了一定的启示。
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