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本文主要论述了医疗保险在实施的过程中要充分运用对话与沟通机制。沟通与对话是协调医保患三方利益关系的必然要求，在对话沟通中要掌握平等相处、换位思考、诚实守信、以人为本的原则。通过有效的沟通，让人民群众充分表达心声，促进医疗保险政策和体系的完善，维系社会稳定和谐发展，以提高医疗保险新制度的有效性和医疗服务质量。经过观点的碰撞、争辩，符合多数人利益的政策和规定会对其自身产生约束力，同时经过其自身参与形成的体制又会在更大程度上得到其自身的认可与遵守。从而达到维系整个社会稳定与和谐发展的目的。为了提高对话与沟通协调能力和效果，重在练好“内”功，“外”塑形象，才能应对人与人之间，人与组织之间，组织与组织之间较为复杂的关系，才能从中找到支撑和平衡点。