【摘 要】
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医疗服务质量是医院生存和发展的基础，就是医院永恒的主题。在医院管理过程中，贯彻创新型“12345”管理模式。即“一条主线、两个体系、三级负责制、四个关键环节、五个支撑”的管理模式，持续加强公立医院的公益性，不断改善医疗服务质量，合理控制医疗费用的增长，最大程度的保障患者的权益。
【出 处】
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山东省医学伦理学学会第十一届学术年会
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医疗服务质量是医院生存和发展的基础，就是医院永恒的主题。在医院管理过程中，贯彻创新型“12345”管理模式。即“一条主线、两个体系、三级负责制、四个关键环节、五个支撑”的管理模式，持续加强公立医院的公益性，不断改善医疗服务质量，合理控制医疗费用的增长，最大程度的保障患者的权益。
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