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浅谈护理纠纷的原因及防范对策
浅谈护理纠纷的原因及防范对策
来源 :医学发展中护理新理论、新技术研讨会--全国护理风险、护理成本管理暨临床护理新进展学术研讨会 | 被引量 : 0次 | 上传用户:wangzhao0922
【摘 要】
:
本文分析了产生护理纠纷的原因,并提出减少护患纠纷发生的防范措施:转变服务观念,增强服务意识和维权意识;提高专业技能,提高服务质量;加强法律知识的学习,强化护理行为中的法律意识
【作 者】
:
逯桂兰
【机 构】
:
北京市密云县医院妇科病房,101500
【出 处】
:
医学发展中护理新理论、新技术研讨会--全国护理风险、护理成本管理暨临床护理新进展学术研讨会
【发表日期】
:
2009年期
【关键词】
:
护理纠纷
解决问题的能力
转变服务观念
知识的学习
专业技能
维权意识
护理行为
护患纠纷
服务质量
服务意识
防范措施
法律意识
护士
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本文分析了产生护理纠纷的原因,并提出减少护患纠纷发生的防范措施:转变服务观念,增强服务意识和维权意识;提高专业技能,提高服务质量;加强法律知识的学习,强化护理行为中的法律意识;提高护士观察和解决问题的能力。
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