【摘 要】
：
根据顾客价值理论的观点，患者总希望自己付出的最少而在就医的过程中得到的利益最多。经济的发展，技术的进步以及医疗市场竞争的加剧，为患者提供了对医疗服务产品消费进行“精挑
【出 处】
：
中南六省区和港澳地区医院院长高峰论坛
论文部分内容阅读
根据顾客价值理论的观点，患者总希望自己付出的最少而在就医的过程中得到的利益最多。经济的发展，技术的进步以及医疗市场竞争的加剧，为患者提供了对医疗服务产品消费进行“精挑细选”的机会。医院要想获得更多的竞争优势，促进医院的良性发展，就应从新的视角——顾客价值上作文章。根据肿瘤专科医院的特点，在实践中以顾客价值理论为导向，探索出了四大战略——提升总顾客价值、降低总顾客成本、增加顾客价值传递动力、减少价值传递阻力，为医院的建设和发展保驾护航。
其他文献
人的正常骨骼在自然状态时,尾骨是微微后翘的,即人常说的“骄傲翘尾巴”。不懂拳理的人在练拳时也是这样,这就造成了塌腰突臀。腰部不放松,上下不通,下肢活动不灵活。拳形不
由四川省文化局筹备和组织的全省文艺调演大会历时四十二天已胜利闭幕。这次专业文艺团体的综合性调演于七八年十一月二十八日开始,分为
The provincial literary and art
医院要发展,科研是关键，要营造良好科研氛围，注重科研平台建设，加大学科建设的投资力度，积极促进国际合作，加强博士授权点及学科建设，加大科研投入和奖励力度，引进人才，打遣科研创新
中国改革已步入深水区和攻坚期,深化改革所释放的制度红利成为下一步中国发展的关键。新一届政府以作风建设和强力反腐作为突破口,推动政治变革,加速经济转轨,与经济新常态相
华中科技大学同济医院托管咸宁市中心医院一年来,医院医疗服务水平飞速提升,业务收入大幅增长,职工精神面貌焕然一新,初步实现了"医院发展上水平、人民群众得实惠、干部职工
艾滋病被称为人类“第一杀手”,是我们人类共同的敌人。它的传播和流行不仅对人类的健康构成了巨大的威胁,对经济和社会发展也造成了严重的危害。多年来,国际社会为防治艾滋
在激烈的医疗市场竞争中，技术可以学习，结构可以移植，制度可以效法，人才可以猎取，但医院全体员工内在追求的医院文化、医院精神层面上的东西，却是很难移植和模仿的。 医院文化，其
随着人们生活水平的不断提高,拥有家用摄象机的用户越来越多。婚嫁喜庆,节日生日,录制一段节目,既增添了喜庆气氛,又留下了珍贵的纪念资料。虽然不少型号的家用摄象机背部都
一九七六年,白道坪大队在第一次全国农业学大寨会议精神鼓舞下,进行塑料大棚栽培白兰瓜试验,取得成功。大棚白兰瓜平均亩产3,208斤,比大田增产58％;含糖量最高达16.6％,平均14.8％,
一种获得专利的系统应用流体动力学原理控制轧机机座一端含空气的冷却剂的运动,以阻止该冷却剂接触成品带材表面,本文讨论了该系统的构造、运行原理和性能,以及它是如何减少