面向和谐电子政务构建的IT治理研究

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构建和谐社会的一个重要目标是实现政府与社会公众之间的有效沟通与信任,而构建和谐互动的电子政务环境则是实现该目标的主要途径之一。但是由于在规划、设计和运营等阶段中缺乏整体性的协调监管机制,电子政务建设往往只侧重于技术层面,实际运营效果已经偏离和谐互动的战略目标,进而无法支持和谐政务环境的构建。IT治理(IT Govern-ance)理论是目前信息管理领域的国际研究热点,其核心目标在于保证组织战略目标与IT运营目标的一致性,并通过科学的监管体系确保信息系统全生命周期的建设管理工作都符合整体战略目标的要求。IT治理理论可以很好地解决电子政务建设中的前述问题,确保系统能够有力支撑和谐政务环境构建。本文从全局战略一致、绩效评价等方面详细论述了IT治理理论在和谐电子政务构建中的应用意义与方式,并结合实际调研提出了电子政务IT治理框架。
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