临床服务改进与案例分析

来源 :中华护理学会护理学术年会、全国护理管理改革创新高层论坛暨全国护理新理论、新方法、新技术研讨会 | 被引量 : 0次 | 上传用户:niuyq888
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随着医疗卫生体制改革,2010年卫生部在全国范围实施"优质护理服务",本院CSSD也积极响应开展优质护理服务.CSSD是承担医院各科室所有重复使用诊疗器械、器具和物品清洗消毒、灭菌以及无菌物品供应的物流中心,是保证医疗、护理质量以及控制医院感染的关键科室,应牢固树立"一切服务于临床的基本概念.提高全体人员服务意识,牢固树立“一切为临床服务”的基本理念,并CSSD管理科学化、规范化、程序化,才能有效发挥CSSD在全院医疗中的职能,为诊疗安全提供必需的保障,使无菌质量合格率和供应率达到顶尖水平。
其他文献
医疗质量包括技术质量和非技术质量.中华医学会某调查显示:医疗非技术质量引发的纠纷占74.4%,显示了人们对非技术质量服务的需求不断提高.JCI(Joint Commission International,联合委员会国际部)是美国医疗卫生机构认证联合委员会(Joint Commission onAccreditation Of Healthcare Organizations,简称JCAHO)的一
预约门诊服务是患者通过现场、电话、网络等形式,在合适的就诊时间,选择合适的医生,完成诊疗过程的一种服务方式.是对现行的即时挂号、即时就诊的门诊传统模式的补充和完善,同时也是加强医院科学管理,坚持以患者为中心,构建和谐医患关系的重要举措和内在要求,对于方便群众就医,提高医疗服务水平具有重大意义.我院自2009年11月以来开展预约门诊服务,经过2年多的实践,结果表明预约门诊是改善医院“三长一短”现象和
近年来,随着国内医疗市场的改革,民营、私立医院大量兴起.消毒供应中心是医院内对各科室重复使用的诊疗器械、器具等物品,进行清洗、消毒、灭菌以及无菌物品供应的部门.加强消毒供应中心的规范化管理,防止院内感染的发生,确保医院医疗质量和患者安全,成为适应民营、私立医院现代化建设的需要.
污染的物品,尤其是被血液、组织污染的手术器械应立即彻底清洗;如不能立即清洗,则要作预处理,防止干枯.干枯后的器械清洗难度大,有数据报道,物品污染后距离清洗时间<1h,清洗合格率为99.21%,清洗时间>1h,清洗合格率为63.93%;任何残留的有机物如血块、蛋白质、黏液等都会在器械表面形成一层生物被膜,妨碍微生物与消毒因子有效接触,从而影响灭菌效果.本院消毒供应中心于2011年3月至2011年9月
消毒供应中心是医院临床工作的重要组成部分,承担着医疗用品的回收、清洗、消毒、灭菌和发放工作,其工作的劣质直接影响到医院医护质量和患者安全.消毒中心所有工作都是本着以临床一线服务为宗旨,确保无菌物品的质量是医护人员工作的核心,同时肩负着控制医院感染的重要职责.因此,做好无菌物品的服务工作,保证临床的需求,这就要求医护人员首先必须做好与临床科室之间的有效沟通服务工作.
卫生部于2009年颁布《消毒供应中心管理规范》三个标准.新标准的制定启用,对CSSD有了更高的要求,作为临床科室最重要的保障支持系统系统,CSSD工作质量直接影响优质护理服务.本院自2010年1月卫生部启动全国优质护理服务工作活动后,已全部开展了创建优质护理服务示范病房的活动,在创建活动中,CSSD配合护理部支持优质护理工作,围绕一切为临床服务的宗旨,积极转变服务理念、改变工作模式,优化工作流程,
有资料表明,健康的医务人员患血源性传播疾病80%~90%是由锐器刺伤所致.锐器刺伤感染的概率:艾滋病病毒为0.3%、丙型肝炎病毒为1.8%、乙型肝炎病毒为30%.消毒供应中心工作人员在回收、清洗、检查包装过程中,接触锐利器械的机会较多,极易发生职业暴露,污染的针头、刀片或其他医疗器械刺伤是最常见的职业伤害.为了预防血源性传播疾病的感染危险,本文对消毒供应中心锐器刺伤的危险因素进行了分析,并提出了防
文章主要介绍了医院中需要灭菌的物品的灭菌效果,根据灭菌物品的种类和灭菌过程的差异,灭菌质量也不同,比如,灭菌物品要么不加以包装,要么简单的加以包装,而大部分的是双层包装或使用灭菌容器.这些物品在标准EN554所规定的条件下121℃,15min,134℃,3min可以得到有效的灭菌,但前提条件是蒸汽能够直接的和灭菌物品的表面接触而不被其内部所积存的空气所阻碍。
耐湿耐高温物品首选压力蒸汽灭菌,具有杀菌可靠、快速、无残留、无毒性、费用经济、使用安全等优点.蒸汽灭菌过程中影响灭菌效果的因素之一是出现湿包,由于灭菌过程中包的潮湿可阻碍蒸汽穿透,影响灭菌效果,同时灭菌完成后,从压力蒸汽灭菌器中取出时也易发生污染,因为灭菌包内的潮气可吸附出一条向外通道,为外界微生物进入已经灭菌的包提供途径,而包外潮气又使外包装所具有的防止微生物污染的屏障被穿透,因此湿包应视为被污
随着现代医学技术的迅猛发展,对手术质量要求越来越高.为了适应高质量手术技术的需要,宁夏医科大学总院消毒供应中心对重复使用手术敷料等用品实行集中式管理.将各种器械、敷料,如镊子罐、止血带等用品进行回收、清点、清洗、打包、灭菌、发放.手术室敷料的打包也由简单到复杂,对打包的条件、质量提出了更高的要求.消毒供应中心的质量是确保院内无感染的重要环节。一切工作必做细,树立良好无菌观,发挥最大潜能,把好质量关