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目的：提高对病案复印重要性认识，加强病案复印管理。方法：采用随机原则，抽取2011年4月-2011年9月的复印病历申请单和相关病案首页资料为研究对象。结果：主要是由患者本人与家属申请复印，用来报销和了解病情。结论：当前病案查询、复印服务需求不断增加，服务对象来源广泛，加强医院病案复印管理，是保护病人隐私，维护医患和谐，保证医疗安全的有效措施。