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"零缺陷"是美国质量管理大师克劳士比(Crosby)创造的一套系统的质量管理技术,本文结合企业实际阐述了进行"零缺陷"管理的意义,并提出了进行"零缺陷"管理的基本思想和做法,仅供同行参考.
在企业进行“零缺陷”管理的思考
【摘 要】
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"零缺陷"是美国质量管理大师克劳士比(Crosby)创造的一套系统的质量管理技术,本文结合企业实际阐述了进行"零缺陷"管理的意义,并提出了进行"零缺陷"管理的基本思想和做法,仅供同行参考.
【机 构】
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山西省交通建设工程监理总公司(中国山西省太原市)
【出 处】
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中国质量管理协会
【发表日期】
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2002年4期
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