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消费者诚信体验在电商时代非常重要,电子商务快速发展的基础是诚信,将诚信作为一门生意成为一些电商成功的法门,随着移动电商的出现,电商服务向消费者手机端迁移,但消费者诚信体验没有减弱,本文分析了消费者诚信体验运作机制、解决的问题,以及诚信体验对移动电商的溢价效应,最后给出了运营商的策略建议.