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大数据带来一场生活、工作与思维的大变革,给电信运营商带来新的挑战和机遇.大数据时代,电信运营商有天然的数据优势,占据产业链的中心地位.如何利用大数据优势打造电信运营商新的核心引擎.进行大胆的尝试与创新.本文首先论述了大数据时代背景和定义以及利用价值，然后分析了大数据时代对电信运营商带来的挑战与机遇，重点介绍了大数据对电信运营商的主要核心价值客户深度洞察、及时有效决策支持。围绕这些方面，从集约化分析平台和精细分析两个案例为例说明工作创新效果。大数据时代，电信运营商不缺少数据，缺的是利用数据产生价值的思维模式。转变思想、深化改革、进一步打破思维禁锢，打破路径依赖，破除妨碍企业发展的体制机制弊端。