医院精细化管理的认识与实践

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当前医疗活动中普遍存在一些"不精细"的现象,如医学科学的严谨性与诊疗行为的随意化、病程发展的复杂性与病情视察的简单化、设备的先进性与医务人员的过度依赖化、医疗制度规范的刚性与执行的柔化、需求层次的提升性与医疗服务的不变化、疾病诊疗的高风险性与医患沟通的程式化、就医过程的便捷性与医疗流程的繁琐化、人本服务的弹性与医院作息时间的机械化、现代管理的专业性与管理技能的粗放化等.解决这些问题的方案就是管理,长期以来依靠经验管理,但是现代医院建设必须开展科学管理。提出了精细化管理是一种意识,精细化管理是一种理念,精细化管理是一种工作方法等方面的推进医院精细化管理。
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