【摘 要】
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目的 综合分析门诊护理流程再造对门诊患者就诊时间及满意度的影响.方法 选取在本院(在2015年3月-2016年3月)收治的200例门诊患者作为对照组，再选取2016年4月-2017年4月收治的200例门诊患者作为实验组.统计两组患者满意度以及平均就诊时间.结果 实验组护理工作人员的总满意率显著高于对照组同时就诊时间低于对照组(P＜0.05).结论 门诊护理流程再造能够显著缩短门诊患者的就诊时间，显
【机 构】
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首都医科大学附属北京妇产医院 北京 100026
【出 处】
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2017《中国医院药学杂志》学术年会
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目的 综合分析门诊护理流程再造对门诊患者就诊时间及满意度的影响.方法 选取在本院(在2015年3月-2016年3月)收治的200例门诊患者作为对照组，再选取2016年4月-2017年4月收治的200例门诊患者作为实验组.统计两组患者满意度以及平均就诊时间.结果 实验组护理工作人员的总满意率显著高于对照组同时就诊时间低于对照组(P＜0.05).结论 门诊护理流程再造能够显著缩短门诊患者的就诊时间，显著提高患者的总满意度.
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