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本研究探討台灣地區企業對消費者(Business to Consumer, B2C)電子商務經營發展相關議題，藉 由B2C 電子商務經營管理相關文獻包括平衡計分卡(Balanced Scorecard)等理論基礎建立研究架構，分析“經 濟部商業司”贊助的「2008 年B2C 電子商店經營調查」所收集的經營者認知相關資訊，探討台灣B2C 電子 “商務獲利率促進因素。多元迴歸分析結果顯示6 種因素具統計顯著性，分別為付款多樣性、營業額/資本 額、網頁每月瀏覽人數、客戶重購率、IT 費用率、資本額。進一步分析發現根據填答的不同經營模式，與獲 利率相關的促進因素不盡相同，其中以網頁每月瀏覽人數、營業額/資本額為多種經營模式的共通促進因素。未來可延伸至跨年度時間軸的探討分析，或依產業別、電子商店大小、地區性等做為分析變數，做更深入的 探討。