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物业服务具有劳动密集、技术含量不高、资本需求不大、进入障碍较低的特点,而决定了服务企业的经营利润率较低。但是,物业服务活动同样面临各种各样的风险,直接威胁服务企业的生存与发展。本文从物业服务风险产生的机理入手,系统地研究了物业服务风险管理的理论体系：风险识别,风险分析与评价，风险应对。文中提出的物业服务风险分析的方法与应对风险的措施,为物业服务企业的风险管理提供了总体思路及实施步骤。