【摘 要】
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收入作为体现企业竞争实力、服务质量、发展潜能的基本指标,其波动往往成为衡量企业健康状态的晴雨表,而收入异动分析则是电信行业运营中的重中之重.本文提出了基于数据挖掘
【机 构】
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中国移动通信集团辽宁有限公司 110179
【出 处】
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辽宁省通信学会2009年通信网络与信息技术年会
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收入作为体现企业竞争实力、服务质量、发展潜能的基本指标,其波动往往成为衡量企业健康状态的晴雨表,而收入异动分析则是电信行业运营中的重中之重.本文提出了基于数据挖掘技术中决策树算法的收入异动分析模型,通过自动分析,得出收入异动的相关KPI权值,建立收入异动分析模型,帮助市场营销人员定位问题原因并改变资费营销案政策,为市场竞争提供了有力支撑。
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