【摘 要】
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2013年我们移动通信用户总数超过10亿大关，而预计今年用户总数将会增加至20亿.如此庞大的用户量必然产生了巨大的数量.作为数据挖掘应用的重点行业，电信业如何利用这个庞大
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2013年我们移动通信用户总数超过10亿大关，而预计今年用户总数将会增加至20亿.如此庞大的用户量必然产生了巨大的数量.作为数据挖掘应用的重点行业，电信业如何利用这个庞大的原始数据，针对不同的客户采取不同的营销策略，从而为公司增加收益呢？对于电信公司来说，用户新增入网之后，将会经过三个阶段，分别是新增入网时的成本投入阶段，之后到成熟稳定的价值贡献阶段，最后用户就会逐渐衰退流失，为零负收益阶段.显然，用户在稳定期时收益贡献率最高，那如何判别新增入网的用户之后是否会成为这个时期的稳定用户呢.本报告通过观察，先定义稳定用户为在网时长24个月以上用户，作为用户的稳定性标识，从800万数据中抽取1.
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