【摘 要】
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目的:以护士能级管理为切入点,探索符合科室实际且满足患者服务要求的护理工作模式,推动急诊科优质护理服务工作的开展. 方法:实行改革护理岗位设置,采取分组连续性排班、
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目的:以护士能级管理为切入点,探索符合科室实际且满足患者服务要求的护理工作模式,推动急诊科优质护理服务工作的开展.
方法:实行改革护理岗位设置,采取分组连续性排班、分片包干的护理工作模式,确保小组内部的护理人力和技术力量得到均衡搭配;制定科学的绩效分配方案等方法,体现优劳优酬的激励机制.
结果:充分调动了各级护理人员的工作积极性,有效推动科室优质护理服务的开展.
结论:持续推进优质护理服务既是公立医院改革的工作任务,更是医院发展和护理发展的必然需要.通过护士能级管理,根据不同的专业技术要求配备相应能力的护士,达到优化护士人力资源配置目的,有效提高护理工作质量,有效提高医护患三方的满意度,持续有效推进优质护理服务的开展.
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