随着医学模式由传统的生物医学模式向以社会-心理-生物医学模式的转变,人在整个医学模式中的地位越来越重要。毫无疑问,"舒适化治疗"是医学模式转变的必然要求。"舒适化治疗"需要护理服务、口腔诊室的室内设计和专业手段三方面的配合,口腔诊室的室内设计和"人性化"的服务来营造口腔诊室"人性化"的舒适环境。而无痛治疗是实现"舒适化口腔治疗"主要的专业手段。舒适护理是针对不同患者的具体情况,从心理、生理、治疗反应以及个性化宣教等方面对患者进行的多维主动护理服务模式。通过重视口腔患者心理特点和心理护理;精心布置就诊环境。消除患者紧张情绪;重视与病人的沟通,将人文关怀应用于临床实践中,让口腔疾病的诊治过程充满人文关怀,提高了治疗质量和效率,减少了医疗纠纷。口腔麻醉是牙科治疗中至关重要的环节,它可以减轻患者口腔治疗带来的疼痛,降低不适感,缓解其对口腔治疗的恐惧感,是实现无痛治疗的重要手段。近年米,随着牙科材料器械的不断革新,口腔治疗也呈现多样化的趋势,如何根据患者身心状况和治疗的需求选择适当的麻醉方法是牙科医生需要细心体会的问题,在对病人实施麻醉方法时应当根据每一个口腔患者的实际情况制定个体化的用药方案。本文着重探讨了人性化的服务和舒适的环境对口腔病人的影响及不同人群实现口腔舒适化治疗的方法 。