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会议论文
药店针对老年顾客的服务策略探讨
药店针对老年顾客的服务策略探讨
来源 :中国药学会药事管理专业委员会年会(2007)暨“保障药品安全,和谐医药发展”论坛 | 被引量 : 0次 | 上传用户:pianolaz
【摘 要】
:
目的:关注老年群体的用药需求。 方法:通过对我国老年人用药特征的分析,提出对药店的建议。 结果与结论:药品应采取一系列行之有效的方法为老年顾客们服务。
【作 者】
:
熊慧玲
陈玉文
杨亚明
【机 构】
:
沈阳药科大学工商管理学院,辽宁沈阳110016
【出 处】
:
中国药学会药事管理专业委员会年会(2007)暨“保障药品安全,和谐医药发展”论坛
【发表日期】
:
2007年11期
【关键词】
:
药店
老年顾客
服务策略
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目的:关注老年群体的用药需求。 方法:通过对我国老年人用药特征的分析,提出对药店的建议。 结果与结论:药品应采取一系列行之有效的方法为老年顾客们服务。
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