【摘 要】
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本文以中国商飞上海飞机制造有限公司为例,对航空制造企业质量文化综合评价的指标和方法进行了研究.运用层次分析法构建了包括企业质量精神文化、质量制度文化、质量行为文化
【出 处】
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第四届全国质量文化建设成果发布及经验交流会
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本文以中国商飞上海飞机制造有限公司为例,对航空制造企业质量文化综合评价的指标和方法进行了研究.运用层次分析法构建了包括企业质量精神文化、质量制度文化、质量行为文化、质量物质文化四个方面评价指标的评价指标体系,设计企业质量文化评价模型,分析了模型的评价结论,指出了其企业质量文化的薄弱环节,并对航空制造企业质量文化建设提出要明确质量精神文化的核心作用，完善质量管理制度，持续推进质量行为文化建设，重视企业质量物质文化建设，要改善企业的产品质量形象，改善企业内外部质量形象与质量环境，包括企业的设施、质量活动、企业的信誉、品牌形象等。
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