【摘 要】
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目的 探讨健康教育对提高查体患者满意度的效果。方法 成立健康教育小组，小组成员每天汇总患者的检查结果，针对共性的异常结果，进行集中授课；针对个体的异常结果或并发≥4种
【机 构】
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解放军总医院 国际医学中心 北京 100853
【出 处】
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第八届健康产业论坛暨第五次全国健康管理学学术会议
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目的 探讨健康教育对提高查体患者满意度的效果。方法 成立健康教育小组，小组成员每天汇总患者的检查结果，针对共性的异常结果，进行集中授课；针对个体的异常结果或并发≥4种疾病的患者进行一对一宣教。出院时对患者进行满意度问卷调查。结果 健康教育小组的工作，使患者对护士服务满意度明显提高。结论 查体中心应加大健康教育力度，成立专门的健康教育小组，使患者在有限的时间里获得最大的利益。
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