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"文明"是一种软实力,反映一个城市的经济、政治、文化的发展水平,也是一种综合实力的体现。人们常用"文明"来形容社会和谐、经济繁荣、科技进步的局面,同时也在很大程度上反映一个城市的发展面貌以及市民的公共素养,是一个系统的评测体系。文章从秦皇岛此次参加创建文明城市活动出发,提出在过程中遇到的问题以及相关对策。