【摘 要】
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目的：再造批量烧伤患者的接诊流程。方法：研究对象为1997年至2008年间20批次,共计109名患者；观察指标为能够体现医疗服务质量和管理效能的直观指标,包括接诊时间、有效开展
【机 构】
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解放军总医院第一附属医院 全军烧伤研究所 解放军总医院烧伤整形医院 国家重点学科 北京100048
【出 处】
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中华医学会烧伤外科学分会2009年学术年会
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目的：再造批量烧伤患者的接诊流程。方法：研究对象为1997年至2008年间20批次,共计109名患者；观察指标为能够体现医疗服务质量和管理效能的直观指标,包括接诊时间、有效开展抢救时间、家属及单位的满意度、每名患者参与救治医务人员人数；按流程再造前后分为两组,1997年至2005年间为一组,共有12批次,52名患者；2006年至2008间年为一组,共有8批次,57名患者；采用自行设计的批量烧伤收治情况调查表进行跟踪调查,结果用CHISS软件进行统计分析。
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