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本文论述了开展虚拟参考咨询服务的意义。阐述目前我国图书馆数字参考咨询现状，提出了实现馆藏资源电子化:建立馆藏特色数据库;咨询馆员必须具备高尚的职业道德和勤恳的敬业精神;确保咨询人员的素质;积极参与并推进虚拟参考咨询合作服务;开发实用软件;借鉴国内外的先进经验;实行虚拟积分奖励，建立咨询馆员激励制度八种策略发展虚拟参考咨询服务。