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本文介绍了传统录音技术在天津市电力公司客户服务中心的应用现况,阐述了如何应用现代录音技术对原有录音系统进行技术改造,以及现代录音技术在企业管理和决策中起到的作用。
应用现代录音技术加强客户服务质量管理
【摘 要】
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本文介绍了传统录音技术在天津市电力公司客户服务中心的应用现况,阐述了如何应用现代录音技术对原有录音系统进行技术改造,以及现代录音技术在企业管理和决策中起到的作用。
【机 构】
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天津市电力公司客户服务中心,天津,300200
【出 处】
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天津市电力学会2006年学术年会
【发表日期】
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2006年期
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