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随着即时通讯(IM)工具的迅猛发展,其在图书馆实时咨询方面的优势越来越明显。作为一种实时咨询模式,IM咨询是对传统咨询服务的一个补充,这样可以使实时咨询更加人性化,使图书馆的服务更加贴近读者。
图书馆IM咨询服务探讨
【摘 要】
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随着即时通讯(IM)工具的迅猛发展,其在图书馆实时咨询方面的优势越来越明显。作为一种实时咨询模式,IM咨询是对传统咨询服务的一个补充,这样可以使实时咨询更加人性化,使
【出 处】
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北京大学图书馆第九届五四科学讨论会
【发表日期】
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2009年期
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