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基于服务设计理念,分析用户的需求要素,找出商业阅读空间中存在的痛点及机会点,进行阅读空间设计创新点的探究,进一步对商业阅读空间进行完善。并以人机工程学为设计依据,进行商业阅读空间的设计实践,对阅读空间的人流动线、灯光、材质、色彩等提出设计解决方案,将无形的服务与有形的空间设计相结合,提高用户的阅读体验。