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最近高校图书馆创新服务案例层数不穷,体现出一种新服务趋势.现亟待在此基础上以用户体验为中心,凝练出高校图书馆创新服务理念,整合出创新服务模式.文章以中国人民大学图书馆微服务为例,探析了基于用户体验的高校图书馆创新服务模式,以期更好地促进创新案例涌现,进而提升读者的用户体验、提高图书馆的服务品质、塑造图书馆的服务品牌,为图书馆的改革转型寻求路径.