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目的:研究通过广泛开展优质护理服务进一步完善临床护理工作。方法:采用责任制管理的方式,从临床护理工作的基础开始做起,深化基础护理,强化医疗护理,优化服务护理。结果:责任制护理是一种深层次、新理念、具有人性化的新型管理方式,不仅进一步完善了护理管理体系和激发了护士工作的积极性更促进了优质护理服务示范工程的实施。