浅谈新形势下如何做好对物流寄递行业的监管

来源 :宁夏烟草学会2017年学术年会 | 被引量 : 0次 | 上传用户:sufaya0505
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近年来,物流快递行业迅速发展,在对经济、社会的发展有巨大的推动作用,极大地便利了人们的生活,同时也对地下贩烟网络提供了一条黄金通道,他们利用托运渠道,将大量非法卷烟源源不断地销往全国各地,严重干扰了正常物流秩序和卷烟市场秩序,国家税收随之流失,消费者利益受到严重侵害.物流快递行业突飞猛进,非法托运、贩运卷烟违法案件呈上升趋势,市场环境的日益复杂给烟草专卖市场稽查工作带来新的问题和难点.为了夯实基础,提供依据,建立起物流快递监管新机制,针对目前监管不到位的状况,着力找出问题原因,给出合适的对策,实现监管到位,光靠烟草专卖局的力量是完全不够的,势必要建立以烟草为主,多部门联合执法的长效机制,形成经常化、制度化的工作格局:一是建立烟草与公安、邮政、路政、市场监管等部门的联合监管机制,强化监管;二是建立与辖区周边烟草专卖局联系,分享信息,分享先进的工作经验;三是与上级部门加强联系,获得资金、技术等方面的支持。通过建立物流快递行业监管新机制,更好的夯实专卖监管保障基础,发挥专卖管理部门专业优势,有效摆脱烟草部门非卷烟经营场所不能检查的法律束缚,疏通对托运各环节执行检查的渠道,重拳整治非法卷烟托运的违法犯罪行为,通过司法程序将其绳之以法,进一步实现专卖管理向新领域突破。
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受经济下行,"三大压力"叠加的严峻形势,市场环境重新"洗牌"此起彼伏,卷烟销售仍然艰巨,这些变化使得卷烟非法流通情况日趋复杂,为此,真品卷烟非法流通案件尤为突出,在卷烟供应、零售终端、客户库存各个环节,虽然不能达到客户卷烟销售条条跟踪到底的效果,但保证事前、事中、事后监督环环相扣,努力提高内部监管的有效管控措施,防范真品卷烟非法流通,为规范卷烟清道排障、保驾护航,内部监督部门却仍然大有可为.
快递行业已经成为我们生活的一部分,提高了人们的生活质量,给人们带来了方便,人们在互联网上订购的物品都是通过快递行业的传递实现交易的,因快递行业是互联网和消费者的桥梁之一,很多售假分子利用了这一桥梁,把假烟通过这一桥梁进行大量销售,严重的影响了卷烟市场秩序,同时也给烟草专卖管理带来了新的挑战.正确的市场管理方法、健全的管理制度,合理的运用邮政、公安等执法部门的权限,及时掌握当事人的基本情况,对查获快
卷烟库存管理在零售客户的卷烟经营活动中有着非常重要的意义,而客户经理服务零售客户中的一个重要内容就是要指导零售客户做好卷烟库存管理工作.但是当前,不少卷烟零售客户在预订卷烟时存在一定的盲目性、随意性和不稳定性,这些给卷烟品类管理带来了一定的影响.同时,由于很多零售客户没有经过专业的经营培训,对卷烟产品的实物管理方法也存在着问题.库存多了,积压成本、占地方;库存少了,会面临买断货,流失顾客;库存管理
面对卷烟销售新常态,各级烟草部门主动作为,狠抓卷烟市场秩序稳定,才有一季度全国共销售卷烟1332.21万箱,同比增加9.28万箱,增长0.70%的良好效果,也是卷烟销量在经历连续三年回落后于今年出现小幅回升的根本原因,所以促进卷烟市场秩序稳定对烟草行业发展的意义重大.
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从2016年以来零售客户反馈经济形势、市场行情发生很大变化,卖烟赚钱远远不如以前了,对各项工作更是不理解、不支持,有些客户经理遇到这种情况也是无可奈何、无计可施,零售客户的不理解、不支持无疑加大了工作难度,消耗了工作热情,久而久之会影响终端维护工作质量.怎么办?成了一个摆在宁烟人面前的棘手问题.解决目前的困境其实并不难,零售客户并不需要帮他们把店堂打扫得多么干净,商品摆放得多么整齐,因为有些零售客
在烟草行业正面临巨大挑战和经历重大历史性转折的关键时期,卷烟零售客户的总体盈利水平不高,所获得的整体服务也不够理想.然而卷烟零售户是企业最重要的战略资源,提高客户满意度已经成为企业的重要发展战略.能否让烟草行业进一步做大做强,使烟草商业企业实现持续发展,关键在于其客户满意度的高低.本文从卷烟的货源投放工作,客户经理的服务工作,送货员的送货工作,如何处理好客户投诉四个方面分析了卷烟零售客户满意度状况
烟草行业面临的增长速度回落、库存增加、结构空间变窄、需求拐点逼近的"四大难题"更加凸显,消费需求理性回归、销售市场趋于饱和等内外部因素挑战,稳定卷烟销量和提升卷烟结构的难度进一步加大,结构提升成为完成税利目标的重要途径.进而给出提升农村一、二类卷烟销售比重的措施:即要充分调研市场,发掘消费群体,引导消费;推进客我协同,做好品牌培育;加强终端维护,提升服务农村客户水平。
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