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近年来，随着社会经济的不断发展，城市建设步伐的逐步加快，涉及土地征用、征地补偿、权属纠纷等方面的矛盾也相对突出，国土方面的信访量居高不下。这些矛盾若不能得到妥善处理和及时解决，往往会引发一些群体性事件，对社会稳定及政府声誉、部门形象等方面产生负面影响。及时处理人民群众国土资源来信来访提出的问题，对于进一步提升国土资源服务水平，维护社会稳定，更好地保障地方经济又好又快发展，都具有特别重要的意义。