【摘 要】
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传统产业企业基层员工对于信息技术的持续使用及其影响因素的作用机制是影响传统产业推广信息技术的关键。本文基于期望确认和信息技术接受理论，以江苏省南通市12家纺织业
【出 处】
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第18届海峡两岸咨询管理发展与策略学术研讨会暨2012两岸咨询发展高峰论坛
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传统产业企业基层员工对于信息技术的持续使用及其影响因素的作用机制是影响传统产业推广信息技术的关键。本文基于期望确认和信息技术接受理论，以江苏省南通市12家纺织业企业为样本，采用线性和非线性结构方程分析方法进行了实证研究。研究结果表明期望确认是影响用户信息技术持续使用的重要因素，各变量之间可能存在来自于非对称效应的非线性关系。不同企业所面临的信息化阶段不同而导致的期望之间的差别可能也是导致非线性关系的重要原因。相关企业和政府应当正确引导基层员工的信息技术使用预期和实际体验，加强跟踪培训和辅导，推进传统企业信息技术普及。
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