加强护理缺陷识别,提高心血管内科病人满意度

来源 :第三届中华护理学会科技奖颁奖大会暨第三届护理学术年会 | 被引量 : 0次 | 上传用户:qwaxjl
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护理工作是医疗活动的重要组成部分,只要有护理活动,就必定存在风险,出现护理缺陷几乎是不可避免的。通过尝试对护理缺陷管理以来,护士转变理念和态度,主动分析原因,制定流程和完善制度,激发护士参与科室管理的潜能,提高护士自我解决问题的能力和价值感。通过本研究显示临床护士通过护理缺陷管理可增加患者的满意度,值得在今后的工作和研究中进一步建立规范护理缺陷预替体系。
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