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为了应对日益激烈的烟草市场竞争,政府引导国内烟草行业进行了"工商分离"等改革,以提高烟草商业企业和生产企业的竞争能力.近年来烟草公司通过推行客户经理制、电话访销、网上代扣、按订单组织货源等营销模式,在某种程度上改善了企业原来保守、僵化的营销模式,一定程度上缓解了因烟草公司与客户之间供需不平衡而造成的一系列矛盾.为了更好地应对烟草公司激烈的竞争环境,需要针对现有的营销模式进行深入的研究.