【摘 要】
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“以人为本,共建和谐”是当今时代的主题,以人为本落实到图书馆,就是要以为读者服务为中心,在当今飞速发展时代,图书馆怎样才能更好地发挥社会效益,改变因经费短缺,人才危机等多种因素阻碍图书馆发展的现状,这就需要根据图书馆的实际,充分发挥自身优势,创新服务方式.创新服务第一要素是展现图书馆自身有利资源,使图书馆自身优势在为读者服务工作中得到发展.运用不同的方法和手段开展崭新的、进步的、有特点的服务活动,
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“以人为本,共建和谐”是当今时代的主题,以人为本落实到图书馆,就是要以为读者服务为中心,在当今飞速发展时代,图书馆怎样才能更好地发挥社会效益,改变因经费短缺,人才危机等多种因素阻碍图书馆发展的现状,这就需要根据图书馆的实际,充分发挥自身优势,创新服务方式.创新服务第一要素是展现图书馆自身有利资源,使图书馆自身优势在为读者服务工作中得到发展.运用不同的方法和手段开展崭新的、进步的、有特点的服务活动,使服务工作产生积极影响.
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湖北省图书馆在过去五年累积了大量的数据和模型,面对人性化服务读者,多元化服务读者,个性化服务读者的需求,做好读者分析意义重大,影响深远.从2012年开馆截止到2017年,湖北省图书馆新馆共计发证317183张,持证读者282950人.持证读者人数在开馆的第一年(2012.12-2013.12)便破10万人大关,达到107363人,之后的2014,2015,2016连续三年年均增加持证读者数都达到6
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近年来,云计算、物联网、移动互联的广泛应用将人类带入了大数据时代.大数据时代的到来使得各行各业发生了翻天覆地的变化,公共图书馆作为一个提供知识和信息的场所,也不例外.作为公共图书馆核心业务的参考咨询服务,有必要利用大数据技术以及大数据思维,构建以数据信息为基础的参考咨询服务机制,改变传统单一的服务模式,更新滞后的技术,开展个性化服务,主动性服务,使之与社会的要求匹配.
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