【摘 要】
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网络购物环境缺乏消费者缺乏对产品的体验,增强现实能否提高消费者购物体验从而提高对产品态度是企业关心的重要问题.本研究探讨增强现实(AR)产品展示对用户购买愉悦度方面对产品态度的影响.进行了两个实验.实验一以168名参与者为被试,随机分配到有AR的产品展示或无AR的产品展示,并测量用户的临场感、心理意象、购买愉悦度和态度.与无AR组相比,有AR组具有最高的临场感、心理意象、购买愉悦度和态度,并且与对
【机 构】
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合肥工业大学 管理学院,合肥 230009
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网络购物环境缺乏消费者缺乏对产品的体验,增强现实能否提高消费者购物体验从而提高对产品态度是企业关心的重要问题.本研究探讨增强现实(AR)产品展示对用户购买愉悦度方面对产品态度的影响.进行了两个实验.实验一以168名参与者为被试,随机分配到有AR的产品展示或无AR的产品展示,并测量用户的临场感、心理意象、购买愉悦度和态度.与无AR组相比,有AR组具有最高的临场感、心理意象、购买愉悦度和态度,并且与对产品的最积极态度相关.实验二旨在评估延迟效应,结果表明,随着时间推移,有AR组参与者对产品的态度比无AR组波动更大.
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