随着人们生活水平的提高,可自由支配收入和闲暇时间的增多,为旅游业的发展提供了物质基础和保障。近年来,旅游这一朝阳行业越来越火,丰富人们生活的同时带动地区经济的增长。旅行社作为依托旅游业而生的企业,在良好经济政策环境下遍地开花,众多旅行社争夺客源市场,旅行社间竞争越来越激烈。随着互联网的普及,"团购"、"驴友"等低价旅游方式盛行,冲击了旅行社传统营销方式,面对激烈的市场竞争,旅行社不得不降低利润,"零团费""负团费"的现象越来越多。本文基于经济学中的二八理论和长尾理论,针对旅游业发展现状,结合国外旅行社管理经验,分析我国旅行社未来发展之路,根据帕累托需求曲线,用20%的重点产品带动旅行社80%的利润,把握20%的重点客户创造企业80%的利润,长尾客户利用互联网采用低成本营销方式是旅行社行业发展的趋势和新思路。而招徕和维护20%重点客户的关键是企业产品的创新和服务质量的保障,开发和创新20%的重点产品依赖高素质旅游人才。导游员作为一线旅游工作者,直接为旅游者提供旅游服务,熟悉旅游线路,了解顾客需求,对旅游产品开发有重要作用。因此导游专业能力的培养是是旅行社提升服务质量的重要措施,也是提升旅游企业核心竞争力的关键。由此本文初探导游专业能力培养,提出"旅游局-学校-企业"互动式循环培养模式。