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医改工作的实施,使病人就医心态发生变化,分析了解病人就医心态,改变医院服务模式,提高医疗服务质量是医院实施可持续发展的必然.本文就病人就医的心态,从治病的需求、人群结构、年龄结构三方面进行分析,提出以病人为中心要合理收费、质量管理、科研技术水平、优质服务、职业道德、内外环境等六个对策进行分析论述.