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为了适应市场经济的需要,在深化贯彻IS09000族标准的基础上继续推行全面质量管理,东风汽车公司的质量管理工作者探索出了一种“质量内部赔偿机制”作为载体,通过反流程、可追溯、分层次、用户权、定协议,以经济为杠杆,货币为手段来落实质量责任,处理企业内部质量问题.实现产品流、信息流和价值流以及责、权、利的统一,使东风汽车最终赢得用户的青睐.