企业间的竞争从某种意义上来说就是竞争情报的竞争，因此能否拥有可靠且有效的竞争情报成为一个组织获得成败的关键；同时，情报繁杂使社会到处充斥着虚假和垃圾信息。因此如何获取可靠且有效的情报对社会和个人而言都有重大意义。从已有研究成果来看，学者们多侧重对竞争情报可靠性的探讨，竞争情报有效性的研究稍显薄弱，甚至存在对竞争情报有效性含义认识不清而致使结论出现偏差。有鉴于此，将从情报源和情报内容本身两方面对竞争情报可靠性与有效性进行分析。竞争情报的可靠性和有效性评价是个十分重要且复杂的智能过程，每种评价方法都有其局限性，为了能尽可能地对竞争情报质量有客观、准确的认识，在评价过程中，应注重同时从情报源和情报内容本身等多角度入手，采用定性与定量相结合的分析鉴别方法。依据可靠性是有效性基础的原理，在评价过程中务必将可靠性评价工作置于有效性评价工作之前，避免评价工作的重复和浪费。