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目的：探讨进行病案复印优质化服务的方法与措施.方法：加强病案书写质量的控制;告知患者复印要求及流程;保证出院病历及时归档;提供方便、高效、主动、热情的病案复印服务.结果：通过一系列的措施和方法保证病历复印质量和及时复印病历.结论：病案资料复印服务工作是医院病案管理工作的重要组成部分,只有从病历形成到复印的各个环节进行控制管理,才能更快更好地为患者提供优质的病案复印服务.