【摘 要】
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目的运用 ISO9000族标准化质量管理体系)完善病案质量管理,控制病案内涵质量。方法探索 ISO 质量管理体系在病案质量管理中的可行性,重建病案质量管理平台；明确各级医务人员职
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目的运用 ISO9000族标准化质量管理体系)完善病案质量管理,控制病案内涵质量。方法探索 ISO 质量管理体系在病案质量管理中的可行性,重建病案质量管理平台；明确各级医务人员职责；强化人力资源岗位培训；畅通内部沟通反馈渠道；再造病案质量评审流程；数据结果评价,实行奖罚制度。结果实行 ISO9000质量管理体系,有效控制了不合格病案的产生,全面提升了病案内涵质量建设,增强了医务人员的法律意识。结论运用科学、有效、系统的 ISO 质量管理体系控制病案内涵质量,切实可行,行之有效。
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