随着团队工作方式的不断推行,对组织中群体层面现象的探讨越来越引起管理界的兴趣。本研究试图以团队成员为对象,探讨群体目标承诺与群体组织公民行为之间的关系以及领导风格对这种关系的调节效应,这里的领导风格指的是指导型领导和支持型领导。指导型领导者对下属需要完成的任务进行详细说明,包括目标、标准、时限、规则等等,还会对下属的工作情况进行监督;支持型领导者关注下属的需要,尊重下属的地位,对下属表现出充分的关心和理解,在下属有需要时能够提供帮助。由于本研究的分析单元属群体层面,所涉及的变量均需以此为基础来测量。根据指称迁移共识模式,在团队成员中测量了群体目标承诺、群体组织公民行为、群体领导者的领导风格(指导型领导和支持型领导)等四个变量。为了检验这些变量的群体性特征,在进行假设检验之前,对收集到的数据进行了多层验证性因子分析,四个变量的ICC指标和组间组内的因子负载均表明,本研究可以使用各观测变量的组内均值作为变量的测度。研究结果表明,群体目标承诺正向预测群体组织公民行为。支持型领导对群体目标承诺与群体组织公民行为之间的关系产生调节效应,群体领导者对群体成员的支持程度超高,群体目标承诺与群体组织公民行为的关系就愈强;群体领导者对群体成员的支持程度超低,群体目标承诺对群体组织公民行为的影响也就越低。研究结果并不支持指导型领导对群体目标承诺与群体组织公民行为之间的关系产生调节效应的假设。由此看来,要提高群体组织公民行为水平,除了让群体对目标作出承诺外,领导者自己还应更多的关心下属,多沟通、多支持。对下属的指导也要把握尺度。