【摘 要】
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收益管理是能力有限的服务业通过管理定价与预定政策来增加营业收益的一项管理策略。高尔夫球场作为典型的能力有限的服务行业,显示了其应用收益管理的潜能。本文讨论了高尔
【基金项目】
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教育部哲学社会科学研究一般项目《基于协同理论的旅游供应链协同管理模式研究》(10YJC630001)的阶段性成果之一
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收益管理是能力有限的服务业通过管理定价与预定政策来增加营业收益的一项管理策略。高尔夫球场作为典型的能力有限的服务行业,显示了其应用收益管理的潜能。本文讨论了高尔夫球场应用收益管理的可行性,并以深圳高尔夫俱乐部为例调查并分析了目前高尔夫球场经营管理现状,在此基础上,提出了高尔夫球场应用收益管理的策略,包括差别定价;资源管理;超额预定以及停留时间管理,目的就是让高尔夫球场充分利用有限的服务能力来实现服务收益最大化。
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