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摘 要：少儿图书馆员的教育培训应合理借鉴参考国外比较先进的少儿图书馆员教育内容和方式，通过逐步完善教育体系设计的前提下，改革专业技术职称的晋升模式，开展系统性培训等方式有序提升少儿图书馆员的能力和水平，培养面向未来，一专多能的学习型馆员。同时也不要忽视对于信息素养和职业精神等方面的发展，注重少儿图书馆员在社会中人文价值的体现。
关键词：教育培训；体制创新；司书教谕；学习型馆员；一专多能；信息素养；职业精神
中图分类号：G258.7 文献标识码：A 文章编号：1812-2485（2013）03-049-06
少儿图书馆是政府举办的社会文化教育机构，其主要职能是组织和引导少年儿童多读书，读好书，培养少年儿童良好的行为习惯，陶冶少年儿童的高尚情操。我国著名科学家钱学森曾在《要为21世纪社会主义中国设计我们的教育事业》一文中指出：21世纪的中国公民，应该接受全方位的教育，具备六个方面的基本素养，这就是：科学世界观和方法论、历史和地理知识、科学技术知识、文学艺术修养、军事科学知识、卫生健康知识。少儿图书馆作为教育文化体系的重要组成部分既有义务，又有责任来承担这些基本职能，去实现这些基本理念，其馆员自身教育培训的重要性自不言而喻。但是，在少儿图书馆馆员教育培训领域存在着不少问题和挑战，急需引起高度重视并得到有效解决。依据《中国统计年鉴2011》，截至2010年底，公共图书馆从业人员53564人，其中少年儿童图书馆从业人员2121人。如能以少儿图书馆为试点，先行先试，在教育培训方面取得一定的突破，对图书馆行业乃至教育文化事业的创新发展都有着难以估量的积极作用。
1少年儿童图书馆馆员教育培训存在的问题的瓶颈
1.1 培养模式单一 教育基础薄弱
目前国内独立建制的少儿图书馆主要隶属于公共图书馆行政序列，而馆员培养方式主要依靠图书资料职称晋升体系，这一职称培养模式涵盖包括公共图书馆、高校图书馆、学校图书馆等全部图书馆行业，其中真正涉及针对少儿图书馆服务和馆员培养的内容少之又少，从少儿图书馆发展角度来看，形式过于简单，没有针对性的教育内容，更没有体现完整系统的规划设计。一个国家图书馆系统的建立，其先后顺序大体是，国家图书馆，专业图书馆和高等院校图书馆。各国图书馆的发展史告诉人们一个共同的规律，少儿图书馆的建设一般不再图书馆系统的发生之端，而是在其得到充分发展之后。图书馆学教育等相关专业的发展，亦有相同规律。少儿图书馆员的教育与培训做为一门课程，也是产生于图书馆学教育得到充分发展之后。作为一门年轻的新兴学科，由于它所具有的多学科的性质，将其完全归于图书馆学一般课程之中，又存在一定困难。
中国的图书馆院校原是有培养专业少儿馆员的机制的，可是长期以来，图书馆员被认为是一个只要能帮人借书还书、无需专业培训就能胜任的岗位。过去的“图情学院”今天都改称“信息管理学院”了，关心的焦点是计算机数据不是人。用户服务，尤其是为少年儿童的服务，成了真空研究领域。
1.2 专业优势匮乏 馆员危机凸显
少儿图书馆主要服务于广大少年儿童这一年龄群体的读者，虽然少儿图书馆的功能定位是区别于学校侧重于教育而更强调休闲娱乐。要为少儿读者营造一个宽松、自由、舒适的学习氛围，事实上就更需要有专业的馆员来为他们提供更有层次、更有意义的服务。比如说为少儿开展阅读推广或阅读辅导，对于馆员本身来说就需要扎实的少儿服务知识基础和深厚的文化底蕴作为支撑。在文化素质方面，少儿图书馆馆员学历分布不合理，相对缺乏图书情报专业、计算机专业和精通外语的人才，即使有上述的专业人才，但依然缺少高学历的拔尖业务骨干和一专多能的人才。而正是由于少儿服务还尚未形成独立的学科体系，目前看来无法体现出少儿馆员以图书馆学和少儿教育相结合的专业优势，难以发挥自己的全部才能，图书馆的工作谁来做怎样做都没有太大区别，造成“馆员危机”，长此以往必然导致少儿图书馆的服务质量下降，吸引不了少儿读者走进图书馆，即使走进图书馆，也收获甚微，难以满足少儿读者的需求。
1.3 缺乏工作认同 职业规划模糊
当今商业社会无孔不入的影响，使得图书馆的社会地位和经济地位都受到了强烈的冲击。一个人在图书馆工作了一段时间后，却发现自己陷入既没有清晰可认同的工作业绩、不被领导所赏识，也没有可以炫耀的社会地位、不为人所知的默默无闻的境地，不仅难以向家人或朋友讲述自己的职业工作，而且很难认同自己在图书馆中的作为和贡献是什么。如果图书馆员出现了这种问题，往往会导致两种结果：一是减少对工作的参与，将更多的精力放在工作之外的自我发展上；二是其积极性、兴奋点、注意力已不在工作本身，二是放在了对福利待遇、工作条件、人际关系等问题的计较上。
由于缺乏清晰的前景规划、工作认同以及现实理想不一致等一系列问题，许多优秀的人才不愿意留在图书馆，更不愿意选择从事少儿图书馆馆员这一看上去极为普通的工作。优秀的人才不愿意留在图书馆，而图书馆本身也存在造血功能不足的现象，即在图书馆培养优秀馆员存在诸多困难，这一情况在少儿图书馆尤其严重，稳定性较低，流失率高，如此这般陷入恶性循环，制约了图书馆的长远健康发展。
1.4 继续教育停滞 功利色彩浓重
图书馆是市民的终身学校，可是作为图书馆员一旦踏上了工作岗位，接受继续教育的机会就很少了，图书馆很少为馆员制定安排系统的继续教育学习方案。即使有一定的相关安排，繁重的业务工作使得馆员很难有额外精力去全身心投入到学习中去，即便有机会参加一些进修学习班，又会发生教学内容与实际工作脱节的情况，老师往往为了不给参加进修的同学增加更多负担，进修变成了走过场，最终进修浮于表面，流于形式，馆员很难获得实质的提高和真正的成长，馆员自身的继续教育学习如果无法做到，图书馆所承担的社会教育功能在长远发展上必定会受到极大影响。 图书馆在招募馆员时有一定的“名校情结”，希望引进一流高等学府高学历高素质的大学生。图书馆的门槛看上去是提高了，可实际上当这些大学生成为馆员后，得不到很好地继续学习和深造的机会，从事的工作又千篇一律，注重表面形式轻视本质内容的引进人才和教育培训反应了一种浓重的功利心态，以及一种错误的“人才政绩观”。在社会教育质量整体下降的前提下，把学历仅作为门槛，忽视系统全面的继续教育和专业培训，而又十分注重一时的成绩和结果，只能助长社会上产生的“学历否定主义”，不利于社会价值观念的正面引导。 “授人以鱼不如授人以渔”，培养人才比堆积人才更为重要，如何摆脱功利心态，突破传统观念束缚，利用少儿图书馆特有的基础和平台，挖掘培养真正有能力可以独当一面的少儿馆员，才是少儿图书馆未来可持续发展的正确方向。
2国外少年儿童图书馆馆员教育培训的借鉴与参考
2.1 日本图书馆馆员的培养模式
日本学校图书馆的职员，目前主要包括司书教谕和学校司书。司书教谕是日本学校图书馆工作人员中的专业职务。日本中小学正规教室的专业职务称为教谕，因为学校图书馆工作兼有学校教室和图书馆工作者的双重特点，因此1953年颁布的日本《学校图书馆法》将学校图书馆工作人员的专业职务定名为“司书教谕”，规定“在学校，为了掌管学校图书馆的专门事务，应该设置‘司书教谕’，同时规定取得司书教谕资格的条件、方式、途径”。从名称就可以看出，司书教谕有别于一般的司书。首先，司书教谕必须具备“教谕”、也即学校教师的资格。其次，他身为“司书”，自然也要担负图书馆的工作任务。1997年6月修订《学校图书馆法》，明确规定“12个班级以上的学校，自2003年4月后，必须配置司书教谕”。
日本《学校图书馆法》第5条对取得司书教谕资格的条件做出如下规定：首先必须取得教谕（即教师）资格；在此基础上，修读司书教谕讲习课程培训并获得合格成绩。因此，理论上司书教谕比教谕在取得资格方面要困难得多。正因为司书教谕在实际运行过程中遇到不少挑战和困难，所以产生了“学校司书”作为替代，学校司书是对学校中主要从事图书馆工作的职员的统称，一般称其为“学校图书馆事务职员”，但学校司书没有法律上的保证。
历经半个多世纪的发展，目前日本图书馆情报学教育学已经基本成为较为成熟的制度体系。对于其发展中的经验教训，尤其是在图书馆员培养方面所取得的成就与心得，可为我国图书馆的发展提供参考和借鉴。
2.2 美国少儿教育专业的课程体系
在美国图书馆工作的员工有专业人员和非专业员工或助手之分，前者的教育程度和薪水待遇都高于后者。下文以美国伊利诺大学少儿服务专业的课程设置为例，介绍美国培养专业少儿馆员的教育机制。该大学的专业排名在图书馆院校中目前是全美第一的。在美国，公共图书馆的少儿馆员和中小学校的图书馆员分属不同的系统，接受的专业培训稍有不同。后者需要另外获取教育系统认可的资格证书，具体条件因州而异。一般是要修够教育系的学分，在学校图书馆完成一定时间的见习和实践活动，并通过专业考试。两者共通的是，少儿、学校图书馆员都是硕士研究生程度的专业培训，单在图书馆研究生院须修满10到11门课程方能毕业。下面是具体的课程设置：
2门必修课：
信息组织和取用
图书馆、信息与社会
下面的7门课程是推荐给攻读学校图书馆员资格的学生的：
儿童文学与资源：培养学生评价、选择和使用儿童（定义为0至14岁）图书资源的能力。
少年文学与资源：目标同上，关心的年龄段是12至18岁的少年。
参考和信息服务：这是想从事图书馆参考咨询服务的学生普遍会选的课，不论服务对象老少。
图书馆与信息中心的行政管理
少儿图书馆服务：培养少儿服务岗位所需的综合技能。
图书编目
学校图书馆媒体中心
研究生院少儿服务方向的课程丰富，也很受学生欢迎。不少不打算从事少儿服务的学生，出于个人兴趣，也会修一两门这个方向的课程。这个系硕士生加博士生不下七百人，有三分之一的人会选修少儿服务课程。这个方向其他的课程还有：
讲故事课：培训讲故事的能力。这门课一个学年会开上多至五个班，报名的学生过百。系里每年会办一次故事节，从优秀学生中选拔参加表演。
儿童文学史
知识自由和少儿图书馆服务
认知、阅读和读者：跨学科地介绍识字、阅读行为、读者特征方面的研究结果。
少儿媒体素养：侧重非印刷类媒体资料。
少儿信息类书籍和资源：侧重非虚构类作品，例如人物传记、史实、科普读物。
儿童文学批评研究：介绍各文学批评流派。
少儿魔幻文学和媒体：这门课托的是“哈利·波特”热的福，少儿魔幻文学如火如荼，图书热销，作品又频频被改编成电影，故而有了这门课。
这么多的选择，足够痴迷少儿文学和少儿服务的学生修满学分毕业了。可是如果你有特别兴趣，院系还和兄弟图书馆与信息学研究生院有合作课程，把一些冷门的课程（单从一个学校招不满学生的）作为远程网络课程，供学生跨校选课，凑成一个比较大的班开课。这类课程的例子有：
儿童文学与电影
儿童绘本中的性别角色和文化
青春期前儿童的资源：针对9至12岁儿童的成长特征。
从美国伊利诺大学面向少儿馆员的教育体系来看，整个的学科体系还是较完善发达的，在具体的课程安排设置上也是全面系统的，学习选择也是自由多样的，这样的模式培养出的人才无论是公共图书馆的少儿馆员还是中小学校的图书馆员更能适应图书馆工作岗位的要求，符合当前信息社会发展的潮流。
2.3 挪威三个层次的教育培训模式
另外，再介绍一下挪威较为先进的三个层次教育培训模式：在挪威，少儿图书馆首先是所有图书馆专业学生必修课程；其次是所有公共图书馆工作学生必修课程；第三是那些要求专门少儿服务工作学生选修课程。详情见下表： 上述少儿图书馆员的教育与培训仅仅是针对图书馆专业人员而言。此外，对于图书馆辅助性专业人员开展短期课程、进修课程等形式的教育与培训。因为北欧少儿图书馆员的实际情况表明，在基础教育已经比较完善的情况下，短期课程的需要更加迫切。
3 少年儿童图书馆馆员教育培训的创新与发展
3.1 创新培养模式 促进专业发展
从国内的实际情况来看，未来大规模建造独立建制的少儿图书馆可能性并不高。少儿图书馆要发展，依附于公共图书馆的自身发展，更离不开中小学及高校图书馆的支持与帮助。这就需要我们从教育制度上综合考虑少儿图书馆员的培养发展。首先，要可以从教育体系方面入手，借鉴美国等发达国家图书馆专业教育中加强少儿服务内容的方式，促进独立学科的发展和少儿图书馆服务质量的有序提升；其次，从职称发展方面，建议引入日本的“司书教谕”这一职业模式，少儿图书馆员除需具备图书馆行业职称资格外，还需具备教师的职称资格。这样就能改变少儿图书馆馆员目前相对弱势边缘的地位，大幅度提高少儿图书馆员的行业准入门槛，在政府职能行政设计角度，逐步突破文化、教育两大体系之间的壁垒界限，最终实现“文教一体化”的理想目标，促进少儿图书馆员素质的大幅度提高，推进少儿图书馆的跨越式发展，使得少儿读者在图书馆内获得更有意义和价值的服务，使得国民教育质量达到本质上的突破和提高。
从目前的实际情况来看，实现这一目标难度不小，在中国的中西部欠发达地区，不少图书馆行业甚至有可能还没有从教育职能中分离出来，形成独立的服务体系。而在东部沿海等发达地区，公共图书馆或少儿图书馆几乎已与教育体系完全脱离，文化和教育职能部门双方在各自的专业领域越来越向精细化发展，突破教育培训界限的阻力和挑战非常之大。但可以初步从整合统一的平台开始，以少儿服务为契机，逐步完善教育培训制度的顶层设计，先明确共同的目标，实现大方向趋同，然后再划分各自的定位和分工，在各自的专业领域深入发展。这样即有利于政府文化教育职能的融合发展，也有利于专业人才的脱颖而出，使得广大群众尤其是少儿群体更好地分享使用公共服务。
3.2 落实成长实践 建立“学习型组织”
合作的本质是人与人之间的互动交流，人的参与才能激发更大的活力，带来更多的惊喜，少儿图书馆员应获得更好地实践平台和成长机会，更多参与有挑战性和探索性的工作。例如，在图书馆行业内部通过为少儿服务的志愿者项目和阅读推广计划等，在外部与中小学、少年宫、书店书局及新闻出版等机构或团体合作开展适合少儿群体的各种类型不同领域活动，使得少儿馆员在多元发展理念的指引下，在实践和相互学习的过程之中，寻找差距，看到问题，积累经验，增长本领，不断强化教育培训的能动性和实践性，并将这些实践内容明确纳入到少儿图书馆员职业规划发展之中。制定图书馆员职业生涯开发计划，对图书馆员进行教育和培训，不仅能满足图书馆员个人的职业发展需求，促进其进一步发展，同时也满足图书馆自身发展和变革所需的人才和技能，这是一个双赢的措施。重视加强少儿馆员的教育培训，形成少儿馆员作为高校、科研图书馆的选材基础，把少儿图书馆作为图书馆事业的人才蓄水池和梯队力量，是图书馆行业未来人才建设的理想目标。
所以，更有必要将少儿图书馆等基层公共图书馆建立成学习型图书馆组织，为形成“工作学习化，学习工作化”氛围，使得每个图书馆员都是学生，每个图书馆员又都是老师、辅导员，每个人都是团队学习的参与者，每个人都是自觉的管理者，每个人都是积极的贡献者，每个人都是富有创造力的思想者，每个人的成就都与团队学习有着密不可分的联系，从而达到图书馆员一起思考、共同学习、和共同创造的能力。
3.3 引入竞争机制 打造“学习型馆员”
开展少儿服务的图书馆员其主要任务是开启民智的普及教育，和学校主要强调知识学习而相对应，少儿图书馆更应是侧重少儿能力培养，还少儿以欢乐童年的自由场所。随着“孩子不能输在起跑线上”的观念深入人心以及家长对孩子个人知识能力培养的重视，现在社会上各类少儿教育培训机构如雨后春笋般出现，甚至在某些领域发展到了质疑挑战义务教育制度的程度，而图书馆除了公益性这一优势，再其他方面没有明显的特色。虽然以“开启民智的普及教育”为主的图书馆与强调“个人发展的精英教育”的社会培训机构有着不同的功能，扮演相互补充的角色。但正所谓“生于忧患，死于安乐”，为避免图书馆在社会教育功能的萎缩和被边缘化，作为少儿馆员更应注重两者之间的竞争关系，未来引入发展“私立图书馆”或“家庭图书馆”的模式和概念，通过真正了解少儿读者的需求，帮助他们全面成长，少儿馆员也能由此摆脱安逸舒适的环境，在竞争忧患中不断锻炼提升自己水平和能力，这样才能为图书馆在未来社会教育体系赢得一席之地，赢得社会大众认同和尊重，提升图书馆员的社会地位和形象。
古人云：“闻道有先后，术业有专攻”，而当今图书馆的在编馆员，一般都具备了大学本科或以上的学历，也就是说，都已经具备了大学本科或以上的学历，也就是说，都已经具备了与其工作岗位相关的某一学科的专业背景，各有其“一技”之“长”。但一位“学习型馆员”的理想知识结构，是与“专业型馆员”有所区别的，即我们还要求他向着“一专多能”的目标迈进。朱永新曾经指出：“一个人的精神发育史就是他的阅读史；一个民族的精神境界取决于她的阅读水平”，但鉴于当前国民阅读现状堪忧，一方面，当前生活节奏快、工作学习紧张、生活压力大，国民的目光无法过多地停留在书页之中；另一方面，媒体的多元化，阅读方式的转变，社会诱惑的增加，不少国民尤其是年轻人逃离书册，更需要图书馆员运用习得的知识来肩负起全民阅读推广的重任，以提升国民整体素质，而又鉴于当前图书馆员自身的阅读状况不容乐观的窘境，存在着各种阅读落差，尚不能“全面发展”，因此特别强调图书馆员的品性修养，应成为打造“学习型馆员”的第一步，然后再这个基础上推广及余，再去“一专多能”。 3.4 提升信息素养 培育职业精神
信息素养即随着信息与通讯科技的迅速发展，掌握搜集、评估、组织和表达等信息处理的能力。信息素养被视为终身学习的基本人权以及消除数字鸿沟的方法，是有助于学生终生学习的较全面的学习技能。图书馆必须为少儿读者提供充裕的信息知识，协助他们养成阅读习惯，馆员在推动阅读风气和培养少儿读者信息素养方面扮演着重要角色。馆员信息素养水平的高低直接影响到少儿读者信息素养培养效果。一方面，计算机信息技术的发展，各种多媒体数字产品的层出不穷日益凸显了培养少儿读者信息素养的重要性，另一方面，数字图书馆的自身发展更需要图书馆馆员信息素养的提升。因此，各类型的信息素质教育将成为馆员教育培训的重要组成部分，一般以定期培训为主，远程网络培训为辅，可以将其纳入到馆员的职称晋升和继续教育培训体系之中。
除提升信息素养之外，职业精神的培育更是少儿馆员的核心能力。有人曾将图书馆的职业精神归纳为：共有共享的开放精神、忧国忧民的民族精神、爱馆敬业的奉献精神、求真务实的科学精神、宽宏博大的理性精神、锲而不舍的进取精神、开拓创新的创造精神和团结协作的凝聚精神。而鲜明的少儿图书馆职业精神，除了包含上述之外，还应当具备为人师表、诲人不倦的育人精神和不断发展、与时俱进的时代精神。少儿图书馆员的职业形象的建立和形成，有如吴建中馆长所说：“不是书本上可以学到的，也不是一天两天可以形成的，而是在图书馆长期的工作实践中逐渐培育出来的。”它包括爱岗敬业、无私奉献、团队协作、开拓创新等。少儿图书馆职业形象是其职业精神的具体体现，职业精神是图书馆的宝贵精神财富，也是构筑少儿图书馆文化的基石。要培育少儿图书馆职业精神，应做到：重视少儿图书馆职业价值，并在此基础上形成对少儿图书馆事业中人性化服务理念的认同；崇尚科学，树立图书馆专业化意识；针对馆员的职业理想、价值观、奋斗目标进行正确引导，使馆员明确自身职业的崇高；以人为本，不断规范馆员的职业行为，协调好人际关系，这样才有助于馆员达成共识，统一思想，为实现少儿图书馆的奋斗目标形成巨大的向心力、凝聚力和战斗力。
图书馆从业人员的素质应当整体优于或略高于社会整体平均水平，可实际情况却未必如此。“激发儿童和青年的想象力和创造力”是联合国教科文组织规定的公共图书馆使命之一，少儿馆员必须不断提高自身素养，从而推动社会整体素质进步，但是要培养真正的“通才”，更是任重道远，绝非一朝一夕的事情，需要在教育培训等各个领域的逐步推进。现在社会出现了很多功利短视的奇怪现象，例如“考证热”已成为大学校园的一道风景，许多人踏上工作岗位后也是以“充电”为名不断参加各类培训取得各种各样五花八门的证书，以证明自己的成功。证书固然在某种程度上代表了一定的能力和素质，可是我们更应当探索出一种不为考证而考证，鼓励创新型的培养模式。而信仰、承诺、友谊等基本人文价值遭遇颠覆挑战，梁晓声在《中国社会各阶层分析》一书的文末指出：“人文思想是人类全部文化总和中最有价值，最核心的那一部分…技术主义、商业主义、官僚主义已成为人文教育的三个敌人。”从少儿图书馆员的教育培训角度来看，重要的是创造积极向上的学术环境和宽松自由的学习土壤，也要避免模式化和程式化的教育培训体系，把教育带入到死胡同里，图书馆应当强调摆脱教育的功利心态，注重文化底蕴的熏陶和人文精神的培养，树立和引领核心价值观，在健全少儿人格发展等非传统业务领域多下工夫，维持文化多样性，推进教育多元化，那么少儿图书馆员才能真正在广阔天地中大有一番作为。
参考文献
1 莉娜.斯考格兰（瑞典），刘燕权（译）.儿童图书馆员的教育与培训.见文化部图书馆司科教处等编.国际图书馆协会联合会第51届至53届大会论文选译.北京：书目文献出版社，1991.12
2 王宇杏.新世纪的少年儿童图书馆员多元化的角色定位.中小学图书情报世界，2003（7）.
3阙宁南.图书馆员的职业生涯规划与管理.见中国图书馆学会编，中国图书馆学会年会论文集.2008年卷.北京：国家图书馆出版社，2008.
4 沈丽云.日本图书馆概论. 上海：上海科学技术文献出版社，2010.
5 鹧鸪天的童书学习笔记.美国如何培养为少儿服务的图书馆员.
7 杨恒平.穗港两地中小学生信息素养教育比较研究.图书情报工作，2012（13）.
8 杨敏.“学习型馆员”与中外文学素养.图书馆杂志，2012（7）.
关键词：教育培训；体制创新；司书教谕；学习型馆员；一专多能；信息素养；职业精神
中图分类号：G258.7 文献标识码：A 文章编号：1812-2485（2013）03-049-06
少儿图书馆是政府举办的社会文化教育机构，其主要职能是组织和引导少年儿童多读书，读好书，培养少年儿童良好的行为习惯，陶冶少年儿童的高尚情操。我国著名科学家钱学森曾在《要为21世纪社会主义中国设计我们的教育事业》一文中指出：21世纪的中国公民，应该接受全方位的教育，具备六个方面的基本素养，这就是：科学世界观和方法论、历史和地理知识、科学技术知识、文学艺术修养、军事科学知识、卫生健康知识。少儿图书馆作为教育文化体系的重要组成部分既有义务，又有责任来承担这些基本职能，去实现这些基本理念，其馆员自身教育培训的重要性自不言而喻。但是，在少儿图书馆馆员教育培训领域存在着不少问题和挑战，急需引起高度重视并得到有效解决。依据《中国统计年鉴2011》，截至2010年底，公共图书馆从业人员53564人，其中少年儿童图书馆从业人员2121人。如能以少儿图书馆为试点，先行先试，在教育培训方面取得一定的突破，对图书馆行业乃至教育文化事业的创新发展都有着难以估量的积极作用。
1少年儿童图书馆馆员教育培训存在的问题的瓶颈
1.1 培养模式单一 教育基础薄弱
目前国内独立建制的少儿图书馆主要隶属于公共图书馆行政序列，而馆员培养方式主要依靠图书资料职称晋升体系，这一职称培养模式涵盖包括公共图书馆、高校图书馆、学校图书馆等全部图书馆行业，其中真正涉及针对少儿图书馆服务和馆员培养的内容少之又少，从少儿图书馆发展角度来看，形式过于简单，没有针对性的教育内容，更没有体现完整系统的规划设计。一个国家图书馆系统的建立，其先后顺序大体是，国家图书馆，专业图书馆和高等院校图书馆。各国图书馆的发展史告诉人们一个共同的规律，少儿图书馆的建设一般不再图书馆系统的发生之端，而是在其得到充分发展之后。图书馆学教育等相关专业的发展，亦有相同规律。少儿图书馆员的教育与培训做为一门课程，也是产生于图书馆学教育得到充分发展之后。作为一门年轻的新兴学科，由于它所具有的多学科的性质，将其完全归于图书馆学一般课程之中，又存在一定困难。
中国的图书馆院校原是有培养专业少儿馆员的机制的，可是长期以来，图书馆员被认为是一个只要能帮人借书还书、无需专业培训就能胜任的岗位。过去的“图情学院”今天都改称“信息管理学院”了，关心的焦点是计算机数据不是人。用户服务，尤其是为少年儿童的服务，成了真空研究领域。
1.2 专业优势匮乏 馆员危机凸显
少儿图书馆主要服务于广大少年儿童这一年龄群体的读者，虽然少儿图书馆的功能定位是区别于学校侧重于教育而更强调休闲娱乐。要为少儿读者营造一个宽松、自由、舒适的学习氛围，事实上就更需要有专业的馆员来为他们提供更有层次、更有意义的服务。比如说为少儿开展阅读推广或阅读辅导，对于馆员本身来说就需要扎实的少儿服务知识基础和深厚的文化底蕴作为支撑。在文化素质方面，少儿图书馆馆员学历分布不合理，相对缺乏图书情报专业、计算机专业和精通外语的人才，即使有上述的专业人才，但依然缺少高学历的拔尖业务骨干和一专多能的人才。而正是由于少儿服务还尚未形成独立的学科体系，目前看来无法体现出少儿馆员以图书馆学和少儿教育相结合的专业优势，难以发挥自己的全部才能，图书馆的工作谁来做怎样做都没有太大区别，造成“馆员危机”，长此以往必然导致少儿图书馆的服务质量下降，吸引不了少儿读者走进图书馆，即使走进图书馆，也收获甚微，难以满足少儿读者的需求。
1.3 缺乏工作认同 职业规划模糊
当今商业社会无孔不入的影响，使得图书馆的社会地位和经济地位都受到了强烈的冲击。一个人在图书馆工作了一段时间后，却发现自己陷入既没有清晰可认同的工作业绩、不被领导所赏识，也没有可以炫耀的社会地位、不为人所知的默默无闻的境地，不仅难以向家人或朋友讲述自己的职业工作，而且很难认同自己在图书馆中的作为和贡献是什么。如果图书馆员出现了这种问题，往往会导致两种结果：一是减少对工作的参与，将更多的精力放在工作之外的自我发展上；二是其积极性、兴奋点、注意力已不在工作本身，二是放在了对福利待遇、工作条件、人际关系等问题的计较上。
由于缺乏清晰的前景规划、工作认同以及现实理想不一致等一系列问题，许多优秀的人才不愿意留在图书馆，更不愿意选择从事少儿图书馆馆员这一看上去极为普通的工作。优秀的人才不愿意留在图书馆，而图书馆本身也存在造血功能不足的现象，即在图书馆培养优秀馆员存在诸多困难，这一情况在少儿图书馆尤其严重，稳定性较低，流失率高，如此这般陷入恶性循环，制约了图书馆的长远健康发展。
1.4 继续教育停滞 功利色彩浓重
图书馆是市民的终身学校，可是作为图书馆员一旦踏上了工作岗位，接受继续教育的机会就很少了，图书馆很少为馆员制定安排系统的继续教育学习方案。即使有一定的相关安排，繁重的业务工作使得馆员很难有额外精力去全身心投入到学习中去，即便有机会参加一些进修学习班，又会发生教学内容与实际工作脱节的情况，老师往往为了不给参加进修的同学增加更多负担，进修变成了走过场，最终进修浮于表面，流于形式，馆员很难获得实质的提高和真正的成长，馆员自身的继续教育学习如果无法做到，图书馆所承担的社会教育功能在长远发展上必定会受到极大影响。 图书馆在招募馆员时有一定的“名校情结”，希望引进一流高等学府高学历高素质的大学生。图书馆的门槛看上去是提高了，可实际上当这些大学生成为馆员后，得不到很好地继续学习和深造的机会，从事的工作又千篇一律，注重表面形式轻视本质内容的引进人才和教育培训反应了一种浓重的功利心态，以及一种错误的“人才政绩观”。在社会教育质量整体下降的前提下，把学历仅作为门槛，忽视系统全面的继续教育和专业培训，而又十分注重一时的成绩和结果，只能助长社会上产生的“学历否定主义”，不利于社会价值观念的正面引导。 “授人以鱼不如授人以渔”，培养人才比堆积人才更为重要，如何摆脱功利心态，突破传统观念束缚，利用少儿图书馆特有的基础和平台，挖掘培养真正有能力可以独当一面的少儿馆员，才是少儿图书馆未来可持续发展的正确方向。
2国外少年儿童图书馆馆员教育培训的借鉴与参考
2.1 日本图书馆馆员的培养模式
日本学校图书馆的职员，目前主要包括司书教谕和学校司书。司书教谕是日本学校图书馆工作人员中的专业职务。日本中小学正规教室的专业职务称为教谕，因为学校图书馆工作兼有学校教室和图书馆工作者的双重特点，因此1953年颁布的日本《学校图书馆法》将学校图书馆工作人员的专业职务定名为“司书教谕”，规定“在学校，为了掌管学校图书馆的专门事务，应该设置‘司书教谕’，同时规定取得司书教谕资格的条件、方式、途径”。从名称就可以看出，司书教谕有别于一般的司书。首先，司书教谕必须具备“教谕”、也即学校教师的资格。其次，他身为“司书”，自然也要担负图书馆的工作任务。1997年6月修订《学校图书馆法》，明确规定“12个班级以上的学校，自2003年4月后，必须配置司书教谕”。
日本《学校图书馆法》第5条对取得司书教谕资格的条件做出如下规定：首先必须取得教谕（即教师）资格；在此基础上，修读司书教谕讲习课程培训并获得合格成绩。因此，理论上司书教谕比教谕在取得资格方面要困难得多。正因为司书教谕在实际运行过程中遇到不少挑战和困难，所以产生了“学校司书”作为替代，学校司书是对学校中主要从事图书馆工作的职员的统称，一般称其为“学校图书馆事务职员”，但学校司书没有法律上的保证。
历经半个多世纪的发展，目前日本图书馆情报学教育学已经基本成为较为成熟的制度体系。对于其发展中的经验教训，尤其是在图书馆员培养方面所取得的成就与心得，可为我国图书馆的发展提供参考和借鉴。
2.2 美国少儿教育专业的课程体系
在美国图书馆工作的员工有专业人员和非专业员工或助手之分，前者的教育程度和薪水待遇都高于后者。下文以美国伊利诺大学少儿服务专业的课程设置为例，介绍美国培养专业少儿馆员的教育机制。该大学的专业排名在图书馆院校中目前是全美第一的。在美国，公共图书馆的少儿馆员和中小学校的图书馆员分属不同的系统，接受的专业培训稍有不同。后者需要另外获取教育系统认可的资格证书，具体条件因州而异。一般是要修够教育系的学分，在学校图书馆完成一定时间的见习和实践活动，并通过专业考试。两者共通的是，少儿、学校图书馆员都是硕士研究生程度的专业培训，单在图书馆研究生院须修满10到11门课程方能毕业。下面是具体的课程设置：
2门必修课：
信息组织和取用
图书馆、信息与社会
下面的7门课程是推荐给攻读学校图书馆员资格的学生的：
儿童文学与资源：培养学生评价、选择和使用儿童（定义为0至14岁）图书资源的能力。
少年文学与资源：目标同上，关心的年龄段是12至18岁的少年。
参考和信息服务：这是想从事图书馆参考咨询服务的学生普遍会选的课，不论服务对象老少。
图书馆与信息中心的行政管理
少儿图书馆服务：培养少儿服务岗位所需的综合技能。
图书编目
学校图书馆媒体中心
研究生院少儿服务方向的课程丰富，也很受学生欢迎。不少不打算从事少儿服务的学生，出于个人兴趣，也会修一两门这个方向的课程。这个系硕士生加博士生不下七百人，有三分之一的人会选修少儿服务课程。这个方向其他的课程还有：
讲故事课：培训讲故事的能力。这门课一个学年会开上多至五个班，报名的学生过百。系里每年会办一次故事节，从优秀学生中选拔参加表演。
儿童文学史
知识自由和少儿图书馆服务
认知、阅读和读者：跨学科地介绍识字、阅读行为、读者特征方面的研究结果。
少儿媒体素养：侧重非印刷类媒体资料。
少儿信息类书籍和资源：侧重非虚构类作品，例如人物传记、史实、科普读物。
儿童文学批评研究：介绍各文学批评流派。
少儿魔幻文学和媒体：这门课托的是“哈利·波特”热的福，少儿魔幻文学如火如荼，图书热销，作品又频频被改编成电影，故而有了这门课。
这么多的选择，足够痴迷少儿文学和少儿服务的学生修满学分毕业了。可是如果你有特别兴趣，院系还和兄弟图书馆与信息学研究生院有合作课程，把一些冷门的课程（单从一个学校招不满学生的）作为远程网络课程，供学生跨校选课，凑成一个比较大的班开课。这类课程的例子有：
儿童文学与电影
儿童绘本中的性别角色和文化
青春期前儿童的资源：针对9至12岁儿童的成长特征。
从美国伊利诺大学面向少儿馆员的教育体系来看，整个的学科体系还是较完善发达的，在具体的课程安排设置上也是全面系统的，学习选择也是自由多样的，这样的模式培养出的人才无论是公共图书馆的少儿馆员还是中小学校的图书馆员更能适应图书馆工作岗位的要求，符合当前信息社会发展的潮流。
2.3 挪威三个层次的教育培训模式
另外，再介绍一下挪威较为先进的三个层次教育培训模式：在挪威，少儿图书馆首先是所有图书馆专业学生必修课程；其次是所有公共图书馆工作学生必修课程；第三是那些要求专门少儿服务工作学生选修课程。详情见下表： 上述少儿图书馆员的教育与培训仅仅是针对图书馆专业人员而言。此外，对于图书馆辅助性专业人员开展短期课程、进修课程等形式的教育与培训。因为北欧少儿图书馆员的实际情况表明，在基础教育已经比较完善的情况下，短期课程的需要更加迫切。
3 少年儿童图书馆馆员教育培训的创新与发展
3.1 创新培养模式 促进专业发展
从国内的实际情况来看，未来大规模建造独立建制的少儿图书馆可能性并不高。少儿图书馆要发展，依附于公共图书馆的自身发展，更离不开中小学及高校图书馆的支持与帮助。这就需要我们从教育制度上综合考虑少儿图书馆员的培养发展。首先，要可以从教育体系方面入手，借鉴美国等发达国家图书馆专业教育中加强少儿服务内容的方式，促进独立学科的发展和少儿图书馆服务质量的有序提升；其次，从职称发展方面，建议引入日本的“司书教谕”这一职业模式，少儿图书馆员除需具备图书馆行业职称资格外，还需具备教师的职称资格。这样就能改变少儿图书馆馆员目前相对弱势边缘的地位，大幅度提高少儿图书馆员的行业准入门槛，在政府职能行政设计角度，逐步突破文化、教育两大体系之间的壁垒界限，最终实现“文教一体化”的理想目标，促进少儿图书馆员素质的大幅度提高，推进少儿图书馆的跨越式发展，使得少儿读者在图书馆内获得更有意义和价值的服务，使得国民教育质量达到本质上的突破和提高。
从目前的实际情况来看，实现这一目标难度不小，在中国的中西部欠发达地区，不少图书馆行业甚至有可能还没有从教育职能中分离出来，形成独立的服务体系。而在东部沿海等发达地区，公共图书馆或少儿图书馆几乎已与教育体系完全脱离，文化和教育职能部门双方在各自的专业领域越来越向精细化发展，突破教育培训界限的阻力和挑战非常之大。但可以初步从整合统一的平台开始，以少儿服务为契机，逐步完善教育培训制度的顶层设计，先明确共同的目标，实现大方向趋同，然后再划分各自的定位和分工，在各自的专业领域深入发展。这样即有利于政府文化教育职能的融合发展，也有利于专业人才的脱颖而出，使得广大群众尤其是少儿群体更好地分享使用公共服务。
3.2 落实成长实践 建立“学习型组织”
合作的本质是人与人之间的互动交流，人的参与才能激发更大的活力，带来更多的惊喜，少儿图书馆员应获得更好地实践平台和成长机会，更多参与有挑战性和探索性的工作。例如，在图书馆行业内部通过为少儿服务的志愿者项目和阅读推广计划等，在外部与中小学、少年宫、书店书局及新闻出版等机构或团体合作开展适合少儿群体的各种类型不同领域活动，使得少儿馆员在多元发展理念的指引下，在实践和相互学习的过程之中，寻找差距，看到问题，积累经验，增长本领，不断强化教育培训的能动性和实践性，并将这些实践内容明确纳入到少儿图书馆员职业规划发展之中。制定图书馆员职业生涯开发计划，对图书馆员进行教育和培训，不仅能满足图书馆员个人的职业发展需求，促进其进一步发展，同时也满足图书馆自身发展和变革所需的人才和技能，这是一个双赢的措施。重视加强少儿馆员的教育培训，形成少儿馆员作为高校、科研图书馆的选材基础，把少儿图书馆作为图书馆事业的人才蓄水池和梯队力量，是图书馆行业未来人才建设的理想目标。
所以，更有必要将少儿图书馆等基层公共图书馆建立成学习型图书馆组织，为形成“工作学习化，学习工作化”氛围，使得每个图书馆员都是学生，每个图书馆员又都是老师、辅导员，每个人都是团队学习的参与者，每个人都是自觉的管理者，每个人都是积极的贡献者，每个人都是富有创造力的思想者，每个人的成就都与团队学习有着密不可分的联系，从而达到图书馆员一起思考、共同学习、和共同创造的能力。
3.3 引入竞争机制 打造“学习型馆员”
开展少儿服务的图书馆员其主要任务是开启民智的普及教育，和学校主要强调知识学习而相对应，少儿图书馆更应是侧重少儿能力培养，还少儿以欢乐童年的自由场所。随着“孩子不能输在起跑线上”的观念深入人心以及家长对孩子个人知识能力培养的重视，现在社会上各类少儿教育培训机构如雨后春笋般出现，甚至在某些领域发展到了质疑挑战义务教育制度的程度，而图书馆除了公益性这一优势，再其他方面没有明显的特色。虽然以“开启民智的普及教育”为主的图书馆与强调“个人发展的精英教育”的社会培训机构有着不同的功能，扮演相互补充的角色。但正所谓“生于忧患，死于安乐”，为避免图书馆在社会教育功能的萎缩和被边缘化，作为少儿馆员更应注重两者之间的竞争关系，未来引入发展“私立图书馆”或“家庭图书馆”的模式和概念，通过真正了解少儿读者的需求，帮助他们全面成长，少儿馆员也能由此摆脱安逸舒适的环境，在竞争忧患中不断锻炼提升自己水平和能力，这样才能为图书馆在未来社会教育体系赢得一席之地，赢得社会大众认同和尊重，提升图书馆员的社会地位和形象。
古人云：“闻道有先后，术业有专攻”，而当今图书馆的在编馆员，一般都具备了大学本科或以上的学历，也就是说，都已经具备了大学本科或以上的学历，也就是说，都已经具备了与其工作岗位相关的某一学科的专业背景，各有其“一技”之“长”。但一位“学习型馆员”的理想知识结构，是与“专业型馆员”有所区别的，即我们还要求他向着“一专多能”的目标迈进。朱永新曾经指出：“一个人的精神发育史就是他的阅读史；一个民族的精神境界取决于她的阅读水平”，但鉴于当前国民阅读现状堪忧，一方面，当前生活节奏快、工作学习紧张、生活压力大，国民的目光无法过多地停留在书页之中；另一方面，媒体的多元化，阅读方式的转变，社会诱惑的增加，不少国民尤其是年轻人逃离书册，更需要图书馆员运用习得的知识来肩负起全民阅读推广的重任，以提升国民整体素质，而又鉴于当前图书馆员自身的阅读状况不容乐观的窘境，存在着各种阅读落差，尚不能“全面发展”，因此特别强调图书馆员的品性修养，应成为打造“学习型馆员”的第一步，然后再这个基础上推广及余，再去“一专多能”。 3.4 提升信息素养 培育职业精神
信息素养即随着信息与通讯科技的迅速发展，掌握搜集、评估、组织和表达等信息处理的能力。信息素养被视为终身学习的基本人权以及消除数字鸿沟的方法，是有助于学生终生学习的较全面的学习技能。图书馆必须为少儿读者提供充裕的信息知识，协助他们养成阅读习惯，馆员在推动阅读风气和培养少儿读者信息素养方面扮演着重要角色。馆员信息素养水平的高低直接影响到少儿读者信息素养培养效果。一方面，计算机信息技术的发展，各种多媒体数字产品的层出不穷日益凸显了培养少儿读者信息素养的重要性，另一方面，数字图书馆的自身发展更需要图书馆馆员信息素养的提升。因此，各类型的信息素质教育将成为馆员教育培训的重要组成部分，一般以定期培训为主，远程网络培训为辅，可以将其纳入到馆员的职称晋升和继续教育培训体系之中。
除提升信息素养之外，职业精神的培育更是少儿馆员的核心能力。有人曾将图书馆的职业精神归纳为：共有共享的开放精神、忧国忧民的民族精神、爱馆敬业的奉献精神、求真务实的科学精神、宽宏博大的理性精神、锲而不舍的进取精神、开拓创新的创造精神和团结协作的凝聚精神。而鲜明的少儿图书馆职业精神，除了包含上述之外，还应当具备为人师表、诲人不倦的育人精神和不断发展、与时俱进的时代精神。少儿图书馆员的职业形象的建立和形成，有如吴建中馆长所说：“不是书本上可以学到的，也不是一天两天可以形成的，而是在图书馆长期的工作实践中逐渐培育出来的。”它包括爱岗敬业、无私奉献、团队协作、开拓创新等。少儿图书馆职业形象是其职业精神的具体体现，职业精神是图书馆的宝贵精神财富，也是构筑少儿图书馆文化的基石。要培育少儿图书馆职业精神，应做到：重视少儿图书馆职业价值，并在此基础上形成对少儿图书馆事业中人性化服务理念的认同；崇尚科学，树立图书馆专业化意识；针对馆员的职业理想、价值观、奋斗目标进行正确引导，使馆员明确自身职业的崇高；以人为本，不断规范馆员的职业行为，协调好人际关系，这样才有助于馆员达成共识，统一思想，为实现少儿图书馆的奋斗目标形成巨大的向心力、凝聚力和战斗力。
图书馆从业人员的素质应当整体优于或略高于社会整体平均水平，可实际情况却未必如此。“激发儿童和青年的想象力和创造力”是联合国教科文组织规定的公共图书馆使命之一，少儿馆员必须不断提高自身素养，从而推动社会整体素质进步，但是要培养真正的“通才”，更是任重道远，绝非一朝一夕的事情，需要在教育培训等各个领域的逐步推进。现在社会出现了很多功利短视的奇怪现象，例如“考证热”已成为大学校园的一道风景，许多人踏上工作岗位后也是以“充电”为名不断参加各类培训取得各种各样五花八门的证书，以证明自己的成功。证书固然在某种程度上代表了一定的能力和素质，可是我们更应当探索出一种不为考证而考证，鼓励创新型的培养模式。而信仰、承诺、友谊等基本人文价值遭遇颠覆挑战，梁晓声在《中国社会各阶层分析》一书的文末指出：“人文思想是人类全部文化总和中最有价值，最核心的那一部分…技术主义、商业主义、官僚主义已成为人文教育的三个敌人。”从少儿图书馆员的教育培训角度来看，重要的是创造积极向上的学术环境和宽松自由的学习土壤，也要避免模式化和程式化的教育培训体系，把教育带入到死胡同里，图书馆应当强调摆脱教育的功利心态，注重文化底蕴的熏陶和人文精神的培养，树立和引领核心价值观，在健全少儿人格发展等非传统业务领域多下工夫，维持文化多样性，推进教育多元化，那么少儿图书馆员才能真正在广阔天地中大有一番作为。
参考文献
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