【摘 要】
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文章分析营销对图书馆事业发展的意义、作用,在国内外图书馆营销研究状况上,对图书馆营销的思路、方法和主要创新等方面进行概括.图书馆营销的基本思路，首先需要思考的是与读
【机 构】
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湖南女子学院图书馆,湖南长沙410004
【出 处】
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2011年教育部高校图工委信息技术应用年会
论文部分内容阅读
文章分析营销对图书馆事业发展的意义、作用,在国内外图书馆营销研究状况上,对图书馆营销的思路、方法和主要创新等方面进行概括.图书馆营销的基本思路，首先需要思考的是与读者的关系，即要明白信息市场上什么是用户需要的和期望的？如何跟踪掌握用户的动态需求？其次是如何调整管理方式来适应变化的环境，即如何把读者信息融人自己的战略与服务规划中，营销要以充分认识顾客需求为前提、以顾客导向为理念，这样才可以帮助图书馆开拓新的核心业务，并获得读者满意度。常采用宣传法、行动导向法、分析法等方法进行判断。其创新性在于选题新颖、应用价值、促使工作人员改变观念。
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