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以人为本并赋予工人自主权,这样的管理才是最有效的。通过赋予工人自主权,管理者才有机会给工作场所带来正义,给工人带来自豪感。很多大公司、政府机构和小企业仍然采取传统的自上而下的管理结构和方法。这样的管理模式是纵向的,管理者在最上端,工人们在最下端。因此,政策、法规和运行指令的传达都是自上而下的。然而,如果仅仅依赖这种自上而下的管理模式,会导致不安全的工作场所。实际上,管理模式可以成为一种不安全的工作实践。
大量的研究显示,自上而下的管理会给出在最底部的工人带来很大的压力,工人们会觉得很难控制自己。长期的压力会导致荷尔蒙的连锁反应,带来肾上腺素和糖皮质激素的变化,增加心脏病和中风的几率。同时,大脑功能、记忆力和注意力也会降低。
这些都会最终损害安全和健康,导致事故和错误增加。减少工人压力的方法很简单,给工人们更多的自主权,这样他们可以在工作中主动投入,对工作环境的提高很有益处。
给工人更多的自主权意味着肯定工人的才能和价值,给他们带来自豪感。工人的健康如果得不到保障,自上而下的管理模式也会失去平衡,工作场所的正义和安全也得不到保障。然而,如果能够把工人放在第一位,工人们会创造更加平衡、健康的工作环境,每个人都会从中受益。