【摘 要】
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作为社区文化建设核心的社区图书馆，日益受到图书馆界和社会的普遍关注。社区图书馆是社区的有机组成部分，是建立在社区里的基层图书馆。它不仅具有公共图书馆的大部分功能，而且由于直接面对社区居民，使其具有了区域性、全民性、系统性、多样性和公益性特征。它更贴近读者，在空间上更方便读者，在时间上适应了读者的生活规律，可以更有目的、更有针对性地为读者服务。因此，社区图书馆的建设和服务更要注重“以人为本，服务居民
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作为社区文化建设核心的社区图书馆，日益受到图书馆界和社会的普遍关注。社区图书馆是社区的有机组成部分，是建立在社区里的基层图书馆。它不仅具有公共图书馆的大部分功能，而且由于直接面对社区居民，使其具有了区域性、全民性、系统性、多样性和公益性特征。它更贴近读者，在空间上更方便读者，在时间上适应了读者的生活规律，可以更有目的、更有针对性地为读者服务。因此，社区图书馆的建设和服务更要注重“以人为本，服务居民”这一原则。计算机网络技术的发展，为社区信息服务开辟了更加广阔的前景和领域，为图书馆之间信息资源共享提供了技术支持。随着全国文化信息资源共享工程的进一步发展，社区图书馆网络建设将使社区居民的信息需求得到最大限度的满足，图书馆也会像汽车、电脑一样逐渐成为百姓生活的好帮手。
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在宁波市健全公共文化服务体系的过程中，涌现出了一批高标准的社区(村落)图书室，满足了群众的求知、娱乐、休闲等文化需求。以构建"15分钟文化圈"为载体织就的这张严密的图书馆网络，使老百姓可就近读书，享受家门口的文化"美餐"。通过对图书馆建设情况的介绍，概述了图书馆在公共文化建设中所体现出来的服务效益，并从资金、队伍建设以及服务内容等方面对图书馆的可持续发展对策进行了归纳。
21世纪将是传统图书馆、自动化图书馆和数字图书馆共存变革的时代。图书馆迫切需求高素质馆员。介绍了当前图书馆员的素质现状及成因，同时探讨了馆员素质对读者服务工作的影响，并从领导重视程度、馆员素质教育、更新知识结构等方面探讨了如何提高图书馆员的素质。
通过分析图书馆员在图书馆中的地位和作用，探讨了图书馆员应具有读者第一的服务理念、良好的人文关怀以及较高的专业素质和职业道德规范，同时指出具有良好职业道德的馆员可以有效地保证图书馆事业有条不紊的开展。
通过分析制约基层图书馆服务质量的因素，从服务质量方针、重视问题、提高馆员素质等方面提出了“以人为本”的服务补救措施。
通过加强社区乡镇图书馆(室)建设，可以培养城乡居民热爱学习、崇尚文明、积极进取的生活态度，满足人们不断增长的物质和文化需要，丰富和提高人们的思想文化素质，从而构建和谐社区，对全面推进小康社会具有十分重要的作用。尽管社会各方为建设社区乡镇图书馆(室)做了大量的工作，但总的来说我国社区图书馆(室)尚处于起步阶段，不论在管理层面还是运营层面，还有明显不足之处，同时从社区乡镇图书馆(室)筹建、图书编目等相
通过对职业精神内涵及特征的介绍，指出所谓图书馆的职业精神，就是图书馆从业人员在对图书馆整体利益认识的基础上，逐步形成的对图书馆职业所承担的社会义务的文化自觉，是图书馆从业人员的职业观、价值观。同时指出图书馆员职业精神是由职业理想、职业态度以及职业责任等多种要素构成的。这些要素从不同方面反映着图书馆员职业精神内涵，并且使图书馆职业精神的内容更加具体，更具可操作性，并对馆员的职业精神具体体现以及如何培
通过对馆员素质现状进行分析，探讨了馆员素质的基本要求中政治思想素质、专业知识与技能、职业道德等方面的内容，并从创新管理机制、人才培养和合理使用等方面概述了提升馆员素质的对策。
所谓创新，是指人们的认识和行动符合事物发展规律的开拓、进取的行为。图书馆的创新服务，是指在遵守一定原则的前提下，通过理念创新、管理创新以及技术创新等多种途径，积极主动地了解读者现实和潜在需求，分析读者的类型及需求结构，并适时地更新服务手段，改变服务方式，充实服务内容，为读者提供方便优质的服务。
图书馆读者服务工作，就是把信息资源与读者有机、密切地联系起来的实践活动，是图书馆整体工作中的关键。应从服务理念、开架借阅以及外借内阅等方面做好基础性服务，同时要对人员提高业务素质、加强情报意识、加快设备自动化建设等方面探讨了图书馆如何开展深层次服务工作。
在图书馆的服务中，图书馆员作为知识和智力的载体在图书馆生存和发展中成为首要因素，优秀的图书馆员成为图书馆最重要的资源。图书馆事业要发展，要在人类社会的进步中发挥作用，馆员素质是至关重要的。通过分析馆员素质与图书馆服务的关系，提出了应重视人才，开创用人新机制，加强馆员素质培养，并对图书馆员的素质要求从道德素质、文化素质以及专业素质等方面进行了归纳，以达到提高图书馆服务水平的目的，并指出图书馆员必须树