当前电信运营企业的竞争日益加剧,随着硬件设施差距的减小,运营企业间的竞争将最终体现在服务上的竞争,即以优质、主动的个性化服务吸引客户,然而这些竞争措施离不开一套由计费、营业、帐务、客服等功能组成的电信运营支撑系统(OSS/BSS:OperationsSupportSystem/BusinessSupportSystem)的支持,以下简称支撑系统.支撑系统是一个复杂的系统,其建设不是一蹴而就的,是一个逐步完善的过程,然而市场的快速发展又要求支撑系统能及时调整与演变,以适应市场的发展变化.以上情形决定了必须加快支撑系统建设与完善的步伐.本文提出了基于模式系统构建电信运营支撑系统体系结构的方法，为构建中存在片面性及构建速度慢等问题提供了一种解决方案。文中通过研究通用软件体系结构的模式及模式系统，并通过分析支撑系统软件体系结构的组成特征，提出了针对支撑系统软件体系结构的模式系统建立方法，并以其中应用体系结构模式为例说明了具体模式的建立过程，对建立过程中涉及的具体组件及构建规则亦进行了详细研究，最后还给出了基于已建立模式的软件体系结构构建过程。该方法已在国内某运营商的建设中得到较好应用，能对实际工作起到指导作用。